仁里镇:党建引领 用好议事协商“金钥匙”

民生   2024-12-17 21:06   安徽  




仁里镇金钱山社区成立于2014年8月,辖区面积2.1平方公里,常住人口3500余人。近年来,随着辖区内3个小区入住率的提升,基层治理体系不健全、服务水平不够高等问题进一步暴露。为满足居民不断增长的高品质生活需求,社区党总支牵头汇聚“大党委”、小区党支部、志愿服务队等多元力量,通过问计于民、问需于民、问效于民,不断激发居民参与小区治理内生动力。



构建多元议事体系,让小区居民“议起来”

充分发挥社区党总支核心作用,以“全域覆盖、全民参与、全面治理”理念为抓手,整合优势资源,建立以社区党总支领导,小区党支部、物业党支部、业主委员会协调联动的“1+3”议事架构。按照“资源匹配度优先”原则重新选聘县委党校、县住建局等8家单位负责同志为社区“大党委”兼职委员,共同参与小区治理难题商议,推动小区发展。发挥居民群众主观能动性,从有能力、有威望的老党员、楼栋长和热心小区治理的群众中挑选12名“理事长”,代理本小区或本片区居民群众的意见收集和议事协商结果反馈工作,着力构建“党建引领、多方参与、居民自治”的小区治理议事协商体系。截至目前,累计召开议事会70余次,收集群众意见建议120条,有效解决楼道墙面粉刷、楼栋电梯维护、外墙面漏水等难题89个。




畅通诉求表达渠道,让议事方式“新起来”

坚持问题导向、紧扣“议事”关键,搭建“室内+户外”“线上+线下”议事平台。强化党群服务和议事阵地建设,改造提升1个社区党群服务中心,建成3个小区党群服务站、1个党群驿站、8个议事长廊和议事点,为推进“室内+户外”议事提供基础保障。常态化推进“微网细治”行动,以封闭管理小区为依据,划分网格6个,配备网格员12名,推动“移动”议事点全覆盖。室内议事会由社区、小区党组织书记主持,户外议事会由议事点“理事长”和社区网格员主持,围绕物业服务、环境改善、安全保障等热点难点问题进行协商讨论。为提高群众参与便捷度,在网格员定期线下走访基础上,建立小区议事协商微信群,由小区党支部书记担任线上“接单员”,积极主动回应民情民意、解决急难愁盼。截至目前,共解决居民反馈的各类问题67个,惠及群众900余人。




完善议事反馈机制,让小区治理“活起来”

把“议一件成一件,成一件结一件”作为最终目的,严格落实“居民提议-确定议题-征求意见-议事协商-推进实施-评价回访”闭环反馈机制,着力提高议事协商成效。议事会结束后,由会议主持人梳理议定事项内容及职责分工,小区党支部书记负责事项进展督办,“理事长”、网格员负责定期向本片区的居民通报办理进度,收集居民对事项完成后的满意度、意见建议。同时,注重通过小区信息公开栏和议事协商微信群,及时发布议事内容、过程和结果,让居民能够实时了解事项进展,充分保障居民的知情权和参与权,实现“需求群众提”到“成效群众评”,确保把民生实事办到居民群众心坎上。截至目前,社区群众满意率高达98%。



金钱山社区党总支搭建的议事协商平台,不仅“议”出了小区新气象,更“议”出了居民向心力和群众满意度。下一步,金钱山社区将聚焦推深做实议事协商工作,持续打造阵地、优化流程、改进方法,着力解决居民急难愁盼的操心事、烦心事、揪心事。

源:市委组织部城市组织科


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石台先锋
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