日前，最高人民法院下发通知，要求针对金融借款、民间借贷、劳动争议等11类常见多发的民事案件，全面应用统一规范、要素齐全的起诉状、答辩状示范文本（以下简称示范文本）。示范文本推广应用以来，如何填写、不会填写是否影响立案等热点问题，受到广泛关注。记者采访最高法立案庭、民一庭、民二庭有关负责人时了解到，人民法院将在推广应用过程中采取加大辅导指引力度、优化示范文本内容、加快智能辅助填写功能建设等举措，便利当事人行使诉讼权利。与此同时，强化“不立案”监督，切实保障群众诉权。
对于一些群众关心的示范文本如何填写问题，立案庭有关负责人说，人民法院将通过老百姓易于理解、喜闻乐见的方式，做好示范文本中一些专业术语的解读工作，便于老百姓了解示范文本如何填、如何用、在哪里下载、如何提交等，进一步消除应用过程中的堵点难点问题。
部分当事人及其代理律师在使用过程中对示范文本提出改进建议，民二庭有关负责人回应说，为使群众在行使诉讼权利过程中，感受到使用示范文本更为便利，最高法将持续优化示范文本内容，让示范文本更好用、更易用。
立案庭有关负责人表示，最高法将依托12368热线、满意度评价系统等，强化“不立案”监督，坚决防止违规以强制应用示范文本为由对依法应该受理的案件有案不立，充分保障当事人依法行使诉权。同时，对推广应用过程中存在跑偏走样、执行“变味”等问题，加大督导力度，严肃予以纠治。
此外，最高法还将建立评价反馈机制。在四级法院的满意度评价系统中，增加示范文本应用满意度评价内容，支持律师、当事人对示范文本的获取方式、填写内容、使用体验进行在线评价，共同促推提高应用质效。
编辑｜宋胜男 李金凤 岳铼
