AI搜索引擎正在成为购物助理,Perplexity CEO说:AI需要实现从答案到动作的跨越

科技   2024-11-19 16:22   北京  

北京时间11月19日,人工智能搜索引擎Perplexity为付费客户推出了一项新的购物功能,该功能在Perplexity的搜索结果中提供购物推荐,并且无需访问零售商网站即可下订单。


这项新功能是Perplexity努力为用户提供一站式服务,并将其每周1亿次搜索查询转化为业务收入的举措之一。


推出购物功能


对于与购物相关的搜索查询,该工具会向用户显示可视化卡片,其中包含产品、定价和卖家信息的详细信息、简短描述以及相关商品的优缺点。用户可以点击或点击卡片阅读更多信息,包括评论和详细的主要功能。


比如Perplexity网站推荐的一个搜索示例:over ear headphones that are comfortable and don't squeeze your ears(包耳式耳机,舒适不压耳


当用户进行这样的搜索请求后,Perplexity 会在搜索结果会罗列出推荐的耳机产品,附上产品的舒适度、消噪、电池续航、音质等参数,并在最后面以卡片的方式列出可购买的链接。


消费者还可以将他们的地址和信用卡详细信息存储在Perplexity中,以便轻松结账。该公司表示,它会根据用户的地址计算税费,因此用户只需单击一下即可购买商品。

目前,Perplexity Pro订阅者通过其一键结账系统购买商品可享受免费送货服务。


CEO说“不知道商品的推荐机制


但对于商家、零售商和品牌,甚至是消费者来说,如果他们想了解该公司的人工智能如何决定推荐哪些产品,Perplexity兼首席执行官 Aravind Srinivas直言不讳地承认,他还没有答案。至少现在还没有。


Aravind Srinivas周一在接受《财富》杂志采访时表示:“坦白地说,关于排名如何运作以及为什么人工智能偏向于将一个产品排在另外一个产品之前,所有这些事情都还未完全被理解。是因为评论数量吗?是因为评级吗?排名的来源是什么?比如人们在不同平台上对其产品的评价?这里有很多提炼和浓缩的过程。”


“我认为我们今天还没有完全理解它,”他补充道。


不过,如果成为Perplexity的入驻商家,被推荐的概率可能就会增加。在推出购物工具的同时,Perplexity还推出了免费商家计划。


Perplexity在发布的新闻稿中表示,向其提供数据的零售商将获得增加成为“推荐产品”的机会,因为这些产品将在我们的索引中,而且当我们拥有更详细的信息时,我们可以更好地确定产品是否优质并与用户的查询相关。


Perplexity表示,人们还可以使用一键结账从公司的合作商家那里购买商品。同时该公司表示,目前不会从用户购买中抽取联盟佣金。


AI需要从答案到动作的跨越


Perplexity创始人Aravind Srinivas在接受CNBC视频连线时表示,购物功能的推出非常重要,因为这是一个很好的垂直领域,展示了AI产品正在超越仅仅提供答案的阶段。


“在得到答案之后要做什么?进行购买交易。所有这些AI产品都需要达到这一步。所以对我们来说,购物是迈向这个方向的第一步,我们很高兴能成为第一个做到这点的。”Aravind Srinivas说。


目前通过人工智能大模型获取搜索答案正在对传统的搜索引擎服务产生影响。除了Perplexity、OpenAI在尝试重塑搜索体验外,谷歌也在用AI改善搜索体验。


Aravind Srinivas认为,在普通消费者眼中,所有这些产品目前都非常相似,或者说,它们都在回答问题。“我认为你需要超越这一点。你需要在对每个人的生活都重要的垂直领域提供实时信息。不仅提供信息,还支持行动、交易,所以AI产品需要朝着这个方向发展。”


他表示,Perplexity致力于通过更完整的工作流程和定制化界面提供日常信息,并在旅游、金融等垂直领域继续做更多这样的事情。


日前,Perplexity被报道正在完成一轮新的融资,这将使公司估值达到90亿美元,大概是几个月前的3倍。不过要实现这样的估值提升,Perplexity在商业化上也要展示出强大的潜力。


自2022年成立以来,Perplexity发展迅速。10月份,该公司有望产生约5000万美元的年化收入,是今年早些时候的四倍多。其早期投资者包括亚马逊创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)、英伟达和风险投资公司New Enterprise Associates。



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