近日，我市医保部门集中接到多名市民反映，称“自己接到陌生来电，对方称是医保局工作人员，告知市民医保卡停用、医保账户及医保待遇异常需马上处理，要求市民根据电话指引配合调查或转账汇款”。
现郑重声明：我市医保部门从未以电话和短信的方式向参保人员通知以上信息。医保、银行、电信、公安等部门也不会直接转接电话。凡是自称医保部门工作人员，以你本人医保卡“被盗刷”，主动“帮你”解决或转接电话至公检法等相关部门的，均为电信诈骗，不要上当！
请广大参保人员务必提高警惕，注意防范，保护好自身信息和财产安全，不要轻易点击不明来历的医保链接，不要拨打不明来历的医保电话，接到有关医保卡（社保卡）的电话或短信时，不轻信电话短信内容，不透露个人账户信息及身份信息，不点击任何不明链接，不下载任何不明软件，不给陌生人转账汇款。
如有疑问，请第一时间拨打相关医保部门公开的服务热线电话进行核实，根据核实情况主动向国家反诈中心App进行举报。
聊城市医保部门服务热线：2189177、2189377
聊城市医疗保障局
2024年11月15日
