近日,龙泉街道人和社区网格员在工作中发现一起电梯故障事件,网格员迅速响应,确保电梯得到及时抢修,保障了居民的出行安全。当天,网格员在进行日常巡查时,接到居民反映称某居民楼的电梯在中间楼层无故停运。得知情况后,网格员立即赶往现场,发现电梯确实已经停止运行,且显示屏显示异常。此时正值上下班高峰期,电梯损坏给居民带来了很大的不便。
为了尽快解决问题,网格员迅速与物业取得联系,通知维修人员进行抢修。物业接到通知后,立即启动了应急预案,调派了专业的维修团队前往现场。维修人员经过仔细检查,发现控制电梯运行速度的设备出现了损坏,导致电梯无法正常运行。维修人员随即更换了损坏的设备,并进行全面的检测和调试。经过一段时间的紧张抢修,电梯终于恢复了正常。网格员还与物业人员进行了深入的沟通,希望加强电梯设备的定期维护和巡查力度,确保电梯安全运行,防止类似故障再次发生。此次电梯故障事件得到及时有效的处理,体现了网格员的责任担当。下一步,龙泉街道将继续加强网格化服务管理,提高应急响应速度和处理能力,为居民提供更加安全、便捷的生活环境。