黑五的购物热潮已经席卷而来。
然而,战斗的号角刚刚吹响,部分TikTok卖家就已经面临着一系列棘手的问题。
在黑五期间,消费者会更倾向于选择那些带有黑五标识的产品,但有卖家反映黑五标志不展示:所有产品都报了黑五,有的产品标题那里显示Black Friday,但是有的没显示。
▲截图自TT123卖家交流群
近期TikTok Shop美区有许多规则和政策的更新,这些变化可能会对卖家的费用产生影响。所以,在黑五期间有部分卖家会遇到不明扣费问题,不清楚扣费的具体内容。
▲截图自TT123卖家交流群
每年黑五都会有卖家遇到各类运营问题,但为了更好的预防以保决胜黑五,对于一些大促中常见的问题,卖家可以提前自查并准备应对方案。
虽然黑五期间状况不断,但“销量”仍然是大家讨论的焦点。
TT123卖家交流群内,有卖家分享:打开就是惊喜,2个点击就有一笔订单,走了狗屎运。对此,部分卖家戏称,这转化率直接飙升到50%!
▲截图自TT123卖家交流群
TT123还看到有卖家晒出订单图,仅在大促开始之际订单量就达到了89,但其仍谦虚表示:“就这么点”。
▲截图自TT123卖家交流群
值得注意的是,尽管黑五才刚刚开始,但有一些卖家注意到其CPA出现了显著的增长,更明显地感受到了大促期间消费者的活跃。
▲截图自TT123卖家交流群
“想要生意旺,玄学得用上”,有的卖家已经开始将玄学和出单联系在一起,通过玄学走单。在群里分享道:只要上香就有单。
▲截图自TT123卖家交流群
总体而言,今年黑五,卖家们都充满了斗志,正全力以赴地迎接销售高峰期的订单激增。
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在大促火热展开的同时,TT123发现有不少卖家正为视频的浏览量低迷而苦恼。
▲截图自TT123卖家交流群
那么,当黑五期间遇到视频浏览量持续低迷的问题时,卖家该如何解决呢?
首先,要去优化视频的标题和描述,标题应该简洁有力,能够激发用户的好奇心,同时在标题中融入品牌词、热搜词等,以便在搜索结果中更容易被发现。
接着,结合原生内容与付费广告投放,去提高营销效果。卖家可以选择一个核心点进行集中推广,比如聚焦于某个品类或特性,去打造差异化的品牌定位,抢占用户心智。
然后,注意视频发布的时间,尽量在美区流量较好的时间段去发布作品。根据Influencer Marketing Hub分析数据,周二上午9点、周四午夜和周五上午5点是流量高峰期,以上时间段仅供卖家参考,最终的发布时间应根据卖家的实际情况和数据反馈来灵活调整。
最后,达人营销是必不可少的环节。卖家可以通过与达人合作来增强营销效果,从而提高订单量。卖家要尽量寻找与品牌定位和目标受众相匹配的达人,其受众群体应该与商品的潜在客户相吻合。此外,除了视频内容合作,还可以考虑直播带货、产品测评等多种合作模式。
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如果短视频的成效未能达到预期,卖家也可以尝试短视频和直播双管齐下,以寻求新的增长机会。
据TikTok for Business的数据显示,超过40%的TikTok用户曾在平台上购买过产品,其中美区和东南亚市场的用户群体尤为活跃。直播期间的用户停留时间比普通短视频高出约2-3倍,这表明直播能够极大地增加品牌的曝光度和互动机会。
TT123发现,已经有不少卖家开启了黑五直播活动,并推出了专为黑五定制的折扣优惠。
▲截图自TikTok
在今年的黑五促销活动中,专属折扣无疑成为了吸引顾客的一大亮点。TT123观察到,许多直播间都挂上了黑五专属折扣的标识,能够吸引大量消费者进入直播间参与互动和购买。
▲截图自TikTok
随着特朗普胜选的热潮尚未完全消退,TT123注意到有不少商家已经把握到这一商机,通过黑五直播销售特朗普的相关周边商品,如帽子、衣服等。
▲截图自@batbrossecret
值得注意的是,TT123观察到,提供黑五专属折扣的直播间相较于无折扣直播间,能够吸引更多的用户进入和购买。显然,专属折扣更能够刺激消费者的购买意愿。
▲截图自@tackettracing
此外,TikTok的算法推荐机制能够助力品牌精准地触达目标用户群体。据2023年TikTok发布的数据显示,带有#BlackFriday标签的相关视频播放量达到了18亿次。这一庞大的播放量意味着品牌有机会通过短视频激发消费者的兴趣和关注,然后在直播中进行有效的转化,从而实现营销闭环。
黑五期间,卖家可以通过短视频的种草内容吸引用户关注,并将这些流量有效地引导至直播间以实现销售转化。
TT123认为,黑五是卖家销售的黄金时期,一定要牢牢把握这一机遇。卖家可以采用短视频+直播双增长模式,以此增加销售机会。
在黑五期间,如果遇到问题,卖家应主动寻求解决方案,积极联系官方客服或与跨境圈内的同行交流。期待各位卖家在黑五的销售旺季中实现GMV的显著增长,在这场激烈的竞争中满载而归。