上心 | 这里“低”一点,为啥?

政务   2024-11-01 17:25   江苏  



编者按:

“上心”系列是南京地铁微信公众号推出的专栏专题,旨在回应乘客需求,向您展示我们为您做的“贴心事”。希望我们对您的“上心”,能够让您“舒心”,出行感到“贴心”。




这里

“低了一点”

设施无障碍,服务满满爱~


低位票亭



无障碍设施的完善程度是衡量一个城市文明程度的标尺,是社会文明进步的体现。近年来南京地铁积极响应市政府打造“博爱之都,有爱无碍”城市的目标,着力改造完善地铁车站内既有无障碍设施设备,营造良好的地铁无障碍出行环境。




众所周知,南京地铁部分线路建设时间较早,地铁1号线2000年即开始建设,当时无障碍建设相关规范标准还不完善,部分车站票亭没有低位服务台,给轮椅乘客购票问询带来了诸多不便。为满足乘客需求,逐步完善提升既有运营线路无障碍设施标准,近日南京地铁在新街口站顺利完成了低位票亭试点改造工作。

低位票亭改造前后对比


既有车站票亭改造并不是一件一蹴而就的工作,其涉及到AFC、摄像头、拾音器、门禁、空调、票务等多专业设备和管线的迁移恢复,改造施工难度大、协调工作量多。

为此,南京地铁运营工务分公司成立改造专班,前期组织相关专业多次踏勘现场,详细讨论施工方案,确保部分关键设备如AFC闸机在改造施工期间能正常工作。

“我们优化了施工步骤和工艺,借鉴装配式工法理念,部分构件在“后场”制作完成后“现场”进行拼装,缩短了现场围挡封闭的时间,尽可能不影响乘客乘车体验。”工务分公司技术科副科长王跃锋说到。

施工改造中

多工种联动


最终,在客运、通号、机电等多工种的联动之下,利用4个地铁运营结束的深夜与黎明完成了拆除、制作安装和管线设备恢复调试等工作,顺利推进新街口站低位票亭的试点改造施工。

本次无障碍低位票亭改造,让特殊群体通过服务的“小小窗口”,感受到南京地铁暖心的“满满服务”。下一步,南京地铁将持续推进车站无障碍设施建设,完善现有设施,持续优化服务环境,不断提升市民出行的体验感与满意度。


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编辑:张肖梦 校对:金鹏、李妍 责编:王宏斌

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