近日，成都市交通运输局发文，通报表扬2024年成都市春运工作表现突出的集体和个人，东客站调度赖真榜上有名。
清晰掌握旅客流时、流量、流向，及时应对道路突发状况，科学调派车辆加班……在2024年春运期间，赖真坚守奉献在调度岗，全力确保春运时期广大旅客安全、便捷出行。
细心的赖哥
2017年，赖真成了成都东站汽车客运站一名员工。与同时间来到车站的其他人相比，赖真的学历不算高、年龄相对也有点大，除了踏实、肯干好像也没有什么亮眼的地方。所以最开始站里给他安排的工作是最“简单”的小件快运。
“看着简单，但是考验耐心和细心哦！那么多东西，要做到一个不丢、每个有数，我当时还是下了一些功夫。”赖真说道，渐渐的“细心的赖哥”这个称呼开始在站内流传。赖真历经小件快运、检票、车辆例检多个岗位的锻炼，总是“干一行、爱一行、精一行”，在各岗位都取得出色成绩。
2023年交投驾校开始最后的人员组建，赖真作为东客站的优秀人员被调去帮忙，东客站的领导开玩笑地对赖真说道：“弄完搞快回来哈，这边缺不得你哦。”9个月后，回到东客站的赖真又迎来了他的全新岗位——调度室。
他还是太全面了
“刚刚接触的时候，我人都‘麻’了，时间完全不够用。”赖真回忆道，调度室每天要做近400个班次，还要联系运输企业、沟通旅客，同时原来部门的一些事情他也不能完全放下。
在东客站的两位“老前辈”袁文军和王燕的带领下，他认真摸索有动车线路的班次安排、寻找客流规律、关注学习其他车站班线情况，同时一一拜访运输企业，面对面交流沟通……一年的磨砺让他快速成长，从调度“小白”迅速成长为一名业务骨干。
“从刚工作到现在，不管遇到什么事，只要看到赖哥在，心里就踏实。”调度员刘九妹这样说道：“真的，用现在流行的话说，他还是太全面了。”
现在的赖真即便遇到客流高峰期，也有一种淡定从容，安排和核实日均1300余班次是最简单的基操，看他和班组其余4名同事“坐镇后方”仅用对讲机和2台座机就能应对一些突发状况，那才有一种稳稳的幸福。
今年的9月30日，为了确保“十一”国庆节数万名旅客的顺利出行，他和调度室的同事从早上6点一直坚守到晚上10点。“也就累这两天，后面就好了。”赖真这种踏实、肯干的性格深深地影响了调度室的其他同事。
“调度工作是汽车站运营生产的命脉，咱们做好自己的工作，就是给企业作贡献。”赖真常常这样对新来调度室的同事说道。在工作上他是师傅、是朋友，更是表率，丝毫没有架子，而是手把手把自己的技术和经验毫无保留地传授给徒弟。
赖真始终牢记“守正创新 务实担当”，练好自身“内功”，以强烈的责任感、饱满的精神状态投身客运事业，用实际行动展示交投人的责任担当。
在东客站，有一批像赖真“定海神针”的先进典型和感人故事，正是他们在平凡的岗位上数十年如一日的接续奋斗，用坚守践行初心，用担当诠释忠诚，用行动兑现诺言，锲而不舍将“转作风、提能力、抓落实、严管理”工作要求融入日常、抓在经常，才铸就了今天企业的高质量发展。
编辑丨集团党群宣传部
