温暖2024，讲述护患之间的温馨故事

文摘 2025-01-25 23:12 山东

那些温暖的她们

她们一直忙碌在病房，奋战在手术台、坚守在工作岗位上，用天使之翼温暖了2024，用仁心仁术护佑了生命健康，她们就是潍坊市第二人民医院（潍坊呼吸病医院）的主责护士团队。在病患最需要帮助的时刻，凭借专业的素养与爱心成为最坚实、最温暖的“医”靠。蛇年春节到来之际，让我们一起走进这群护理人员，聆听她们分享的日常故事，感受2024年潍坊市第二人民医院（潍坊呼吸病医院）的温暖之光。

胸心外科东区 侯娜娜：

最后的“和解”

我姓侯，他也姓侯，我是一名护士，他曾是一名医生，而现在我是他的主责护士。侯爷爷是一名退休的神经科医生，他是一位肺部恶性肿瘤患者，既往还有冠心病、高血压、前列腺疾病后的膀胱造瘘等等十几个诊断，在他的身上，风中残烛，是对生命真实的写照。尽管这么多年的护理生涯，让我见惯了生死，但是看到病重的患者，还是无法保持风轻云淡，希望用悉心的照料，给他们带去一些慰藉。

初见侯爷爷时的场景我记忆犹新，满满的就是一位倔强又蛮不讲理的小老头。负责他的第一天，他就给了我冷冰冰的一击。距离他的病床还有五步，这是打招呼最合适的距离，不需要太大声，可是我还没有张口，一道带着些许嘲弄的声音就响起来，“新来的吧？你是什么水平，能护理好我吗？”他躺在床上，一动不动，就这么斜着眼看着我说话。“爷爷，我给你抽个血，你叫什么名字呀”等待我的是没有回应，“爷爷，你今年多大年龄了？”“爷爷，你最后一次吃饭喝水是什么时间呀？”还是没有任何话语，核对信息最后都是他的大女儿接过话去核对的，测量生命体征、抽血时我手脚麻利，企图通过熟练的手法改变他对我的看法，但是他却向周围病床介绍起了自己对这个科室的熟悉程度，他对每名医护都了如指掌，并指出我是一名新人，明显是来学习的，水平比其他护士差远了。就这样，我明显察觉到其他患者都对我戴上了有色眼镜，莫名的嘲讽和不被信任让我沮丧到了极点。

“爷爷，我帮你翻个身平躺好更换一下引流袋吧。”“我这个管带了十几年了，好几个月才换，不用你现在换。”最后，我做好解释工作后，他鼻子里若有若无的哼了一下，似乎是对我解释的回应，但并没有取得他的配合，所以我踮着脚侧着身子很不方便的给他进行操作。因为他曾经是一名医生，我更加打起十二分的精神，与他的每次沟通，我都逐字逐句提前准备，他想了解的情况或可能问到的问题，我都提前掌握，甚至背下来，希望用高水准的护理，改变他的偏见。

一天中午，恰巧我值中午班，因为平时侯爷爷浓痰就比较多，经常会咳嗽喘憋，在吃了几口饭后突然喘憋加重，血氧饱和度下降。我初步判断可能是进食后导致的呛咳，第一时间通知了医生并给予了吸痰、扣背、输液一系列的操作，密切观察着心电监护上的各项数值，等慢慢平稳下来，我悬着的心才放下。那一天之后，侯爷爷禁饮食了，准备给他留置一根胃管来注入营养液，也因为他的极度不配合而告终。被肿瘤压迫的上半身越来越肿，血压和血氧饱和度值越来越低，喘憋加重到不能平躺被迫半坐卧位，生活完全不能自理，病情越来越重。我每次来到他床边的时候，他只是望着我的工牌，一直盯着看，像是在回忆年轻时候的自己，他曾经也是医院里救人的战士，而现在，他只能这么躺着。这时，我的心也跟着揪了起来。

成年人的执拗和偏见，并不容易改变，而他与我的“和解”却突兀的出现在了眼前。那天烟台下了一场大雪，连带潍坊的天气也变得阴沉而寒冷，晚期的他，剩余的生命，已经可以用手指数过来了，家属决定带他回家，离开时，侯爷爷的女儿找到了我，他要见我，我想不出他的动机，立即跟了过去，他躺在病床上，虚弱而无神，再无往日的傲慢和不耐，颤巍巍的伸出了手，紧紧握着我的手，就那么和蔼的看着我，变回了同事们口中曾经的那个不错的老头。而他的大女儿一把抱住了我哽咽着。病重后出院，我们都知道意味着什么，他们做了最后的选择，后来没几天时间，侯爷爷去世了，是他的大女儿特意打过电话来告诉我的。“娜娜，我爸走的很安详，没有受什么罪，他其实是一个很为别人着想的人，特别感谢遇到了你，也谢谢你这段时间的一再包容，难为你了。”

我突然就释怀了，这次的住院，他大概知道自己要走向生命的湮灭，所以有太多不甘和愤怒，而我恰恰成了他情绪的宣泄，成了他与病魔最后斗争的具象，他所有的不满并不是对我，而是对他无力改变的命运。最后的握手，我猜他是与我“和解”，也是与命运做了和解。我很庆幸在那段日子里，遇到了这样一位病患，他告诉我，苦难中的病人，并不是每个人都会乐观向上，他们也有焦虑、愤怒、沮丧，不是针对我们医护，只是他们太难受了，我们要学会包容；他告诉我人的脆弱和坚强，有时候都超乎了自己的想象，有时候，一句话就可以泪流满面，但很多时刻，咬着牙，也走了很长的路。

普外泌尿肝胆外科周田田：

从“任性女王”到“香香公主”

葛阿姨，我称她为香姨，香姨微胖，胃口好，家庭条件优越，家里有果园，自己买水果从不手软，品种多样，在完善术前检查时查出了糖尿病。针对这种情况，我们给她宣教控制摄糖份的重要性，可对于好吃的阿姨来说依从性不够。首次接触香姨的时候，她就不耐烦地大声“控诉”：“要控制糖分，少吃这个不吃那个!念紧箍咒一样，我都听烦了，本来是来看乳腺的，又查出来糖尿病，真没劲!”

有次巡视病房，传来香姨的可怜巴巴的声音：“我能吃油条吗。”我告诉她：“香姨，血糖高的患者食禁忌油炸食品的”。她说：“刚才我就吃了一小口。”话还没落下，隔壁患者家属忍不住笑了起来，说到：“香姨的一小口就是吃了一大根油条➕一个炸鸡腿，重点这还是加餐，不是正餐！”我打开抽屉一看，饼干，茶叶蛋，黄瓜，鸡翅，猪头肉……民以食为天，美食面前，能做到真正控制，是挺不容易的，特别对于爱吃的香姨来说更是难上加难……

香姨的老伴和儿子特别宠着她，在家里妥妥的女王。夜间值班的时候，我走到香姨旁边，闻到了炸鸡腿的味道，香姨的老伴摸着头不好意思说：“护士能不能让她吃点？”我还没说话，随后香姨又长叹了一口气：“我很不开心，你说我有一座山，种了那么多樱桃和桃子，马上熟了，我看着又不能吃，多难受啊。”

我告诉香姨和她老伴，控制糖尿病不能仅靠药物，还要管住嘴、迈开腿，坚持检测血糖。“药物如同水瓢向外舀水，而您吃的泡面等食物却像自来水管一样不断涌入，何时才能控制住水缸里的水呢？对于即将做手术的您来说，血糖高会导致细胞运输营养到组织的能力降低，做手术后通常会导致伤口难愈合，有可能还会发生感染。”我又从血糖高的患者做手术时可能会产生应激反应，讲到导致酮症酸中毒、昏迷、甚至危及生命。“田田，你这么一比喻，我明白了。”她终于笑道，“谢谢你，从今天起，我会管住嘴、迈开腿，配合你们监测血糖，一定能控制好水缸”。

自那天起，“吃货香姨”严守饮食规定，积极配合血糖检测，而且香姨是先闻其声后见其人，大老远哼着小曲再走廊溜达……每次香姨都会故意逗我：“田儿啊，我想吃西瓜，我想吃火龙果，我想吃……”病房里都不约而同的给她起了“香香公主”的称号。

如今香姨经历了手术，六次化疗，放疗也即将结束，我内心替阿姨高兴也有些许不舍，但是经过长时间的治疗和护理，看到香姨逐渐恢复健康，我内心感到无比的欣慰。香姨临走前特意手写了表扬信，是对我工作最大的肯定！

有时，我们会遇到难以沟通的患者，或者因为自己的忙碌而无法给予他们足够的关注。但正是这些挑战，让我们更加珍惜那些能够与患者建立深厚情感联系的时刻，更加明白优质护理的价值所在！

胸心外科东区 付林质：

爱的灌注

身为主责护士，我听过患者的欢笑与哭泣，见证过生命的奇迹与无奈。在这充斥着消毒水味的病房里，每天都在上演着不同的故事。今天，我想讲讲和陈大爷之间那段特殊的经历，故事得从一次灌肠护理说起。

那是个阳光斑驳的上午，我核对完医嘱，进入陈大爷所在的病房。陈大爷已经住院好些日子了，因为大爷长期留置尿管，且前列腺MRI示前列腺占位，需要行超声引导经直肠前列腺活检术，所以这次灌肠对他的检查极为关键。

我走到床边，轻声细语地跟陈大爷解释：“大爷，为了您今天的检查，咱们需要做个灌肠，您孩子呢？”陈大爷原本和蔼的面容瞬间闪过一丝局促与尴尬，眼神里满是难为情。他微微别过头，嗫嚅着说：“我闺女有事儿回家了，还没来。姑娘，非得灌肠吗？这……这太不好意思了。”

我轻轻拍了拍陈大爷的肩膀，安慰道：“大爷，您别觉得难为情，这在我们护理工作里是再正常不过的事儿。您就把我当成您闺女，我一定又快又仔细，保证不让您难受。”我一边说着，一边有条不紊地拉好床帘，为陈大爷营造一个相对私密的空间。

操作过程中，我时刻留意着陈大爷的表情，尽量让动作轻柔些。可即便如此，陈大爷还是有些紧张，身体不自觉地紧绷着。我一边轻声和他聊天，分散他的注意力，一边动作轻柔且稳重的操作。

可到一半儿的时候，陈大爷说：“姑娘，我想上厕所。”“没事儿，大爷您先上。”我一边说着一边将肛管前端拔出。只见陈大爷很着急，都忘记了还有尿袋，我连忙帮他拿起尿袋送他进了厕所，并帮他拿了纸巾。

“哎……，年纪大了，就是给人添麻烦，你看我做个检查还这么多事儿。”大爷边摇头叹息边从厕所出来，我连忙安慰道：“没关系大爷，您别放心上，这个检查啊，就是需要灌肠，而且灌肠后想上厕所是再正常不过了，不用担心，我会一直陪在您的身边，帮您渡过这个难关。”

在我跟陈大爷的交谈中，剩下的灌肠操作顺利完成，并协助大爷上洗手间。“哎呀，姑娘，今天真是谢谢你啊，孩子不在，要是没有你啊，我都不知道怎么办好了，你真是太有耐心了。”我笑着回应：“大爷，您太客气了，这都是我该做的。只要您能快点好起来，我就开心。”

后来，陈大爷再次住院前打电话约床位，“姑娘，明天我又要去住院了，把我安排在你的管辖区，你态度太好了，还有耐心，一定要把我安排在你那儿。”听到这儿，我心里暖暖的。护理工作的意义究竟为何？是那一次次精准无误的操作，还是每一句耐心安慰的话语？此刻，我想我找到了答案：当看到患者康复出院时脸上洋溢的笑容，当听到家属饱含感激的话语，当我能为他人带来希望与温暖时，一切付出都有了价值。这份职业的魅力，不在于功成名就，而是能在平凡日常中，成为他人生命中的一束光。想到这儿，更加坚定了我在护理道路上继续前行的决心。

胸心外科西区李岩：

病房里的祝福

王姨是由我护理的一个老病人家属带过来的，当我第一次见到王姨，心中便涌起一股使命感，那是我护理工作的延续。从热情地微笑着向王姨打招呼开始，开启了我和王姨之间的故事。

了解王姨的基本信息和症状感受后，看着她略显疲惫与不安的神情，我明白，自己的每一个动作、每一句话语，都将为这段护理旅程奠定基石。

通过一系列的检查，最终王姨确定了手术方案。术前的指导，包括物品的准备、饮食、功能锻炼、心理护理，为王姨加油、打气。

术后，跟王姨每天的亲密互动和专业的护理，更加增进了我们之间的感情。术后王姨的第一次下床，她紧紧地抓着我的手，我了解她的紧张和害怕，我也给她足够的力量和安全感，最终王姨缓慢稳定的迈出了第一步。王姨因为术后恶心，吃饭不是很好，我耐心的陪着王姨吃饭，跟王姨讲解吃饭的重要性，通过用药和我的按摩作用下，王姨的饮食慢慢的恢复了正常。在我们的一起努力下，术后各项指标恢复正常。

当偶然间与家属的闲聊中捕捉到这个特殊的日子时，第二天就是王姨的生日，心中瞬间涌起一丝别样的温暖。这个日子，承载着病人生命的印记，在医院这略显清冷的环境里，它仿佛是一颗被遗落的珍珠，突然闪耀出柔和的光。在这病痛与治疗交织的时光长河中，这个生日，或许会成为一抹独特的亮色，让我们有机会为王姨驱散些许阴霾，在病房中营造出一方温馨的小天地，用关怀与爱为其编织一个难忘的生日记忆。我把这件事情告诉了护士长，我便开始悄悄筹备起来。我特意找到家属，诚恳地要来了病人的照片。随后，便紧锣密鼓地开始制作生日视频啦。坐在电脑前，仔仔细细地挑选着每一张照片，将那些记录着病人生活点滴、满含美好回忆的画面一一排列好，再配上温馨的音乐和充满祝福的字幕。利用我自己的休息时间，跑遍了医院周边的蛋糕店，精心挑选了一个精致的小蛋糕，那蛋糕上的奶油花如同绽放的希望。精心为王姨挑选了一束花。一切准备就绪，一场温馨的生日会正在悄然举行。科室的医护人员们精心策划，用温暖和关爱为王姨点亮了生日的烛光。当我们推着生日蛋糕和献花走进病房时，温暖的烛光摇曳着，小小的蛋糕上跳跃着希望的火焰。医护人员和家属们簇拥着走进来，轻声哼唱着生日歌，那旋律宛如暖流，流淌在冰冷的病房四壁。每一声祝福都像重锤，敲在她的心尖上，那些被病痛折磨而筑起的坚强防线，在这一瞬间轰然崩塌，只剩下满溢的感动与对生的热望，泪水夺眶而出，浸湿了的脸颊，她嗫嚅着嘴唇，却哽咽得说不出一句完整的话来。大家一起为王姨唱起了生日歌，歌声在病房里回荡，驱散了疾病带来的阴霾。护士长细心地为王姨戴上生日帽，我们陪着王姨一起许愿、吹蜡烛。把这个承载着满满心意与深情的视频播放给王姨看时，王姨整个人都愣住了，眼眶瞬间泛红，那视频里的每一帧画面，仿佛都化作了一股暖流，直直淌进病人心里，让她在这病房之中，深深感受到了如家人般的温暖与关怀呀。看着王姨眼中闪烁的泪光，我们知道，这一瞬间的温暖，足以慰藉病痛的灵魂。

这个特殊的日子里，没有华丽的场地，没有丰盛的大餐，但这份来自我们的关怀，让王姨感受到了家一般的温暖。科室的这一暖心举动，不仅拉近了医患之间的距离，也让患者在与病魔抗争的日子里，拥有了一段无比珍贵的回忆，展现了医护人员“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的人文精神。

当病人踏出医院的那一刻，并不意味着我们责任的终结，而是另一段重要旅程的开始——精心的回访工作。我们会在病人出院后的特定时间节点，拨通视频电话，轻声询问康复的进展。细致地了解伤口是否愈合良好，有无异常疼痛或肿胀；耐心倾听饮食与睡眠是否恢复正常，身体机能是否逐步改善。对康复过程中出现的每一个小困扰，都给予专业的解答和贴心的建议，让病人即便在家中，也能感受到如在医院时那份无微不至的关怀，仿佛我们依然陪伴在他们身旁，持续为他们的健康保驾护航，用爱与责任搭建起一座从医院延伸至家中的健康桥梁。

一个月后王姨是复查的日子，今天，在我们科室发生了一件令人暖心的事。当这面锦旗被王姨紧紧捧到我们面前时，整个科室的空气都仿佛凝固了，所有人的目光都被那鲜艳夺目的红色吸引。那锦旗上的金字，闪耀着的光芒简直比太阳还要耀眼，每一个笔画都像是用患者最真挚的情感雕刻而成。王姨的双手微微颤抖，眼中泪光闪烁，那是激动与感恩交织的洪流即将决堤。她嘴唇嗫嚅着，刚要开口，声音却已被梗在喉间，化作了一阵带着浓浓情感的呜咽。它将成为我们职业生涯中最璀璨的明珠，永远闪耀在我们前行的道路上！

这面锦旗，不仅仅是一种荣誉，更是患者对我们团队的高度信任与认可。它承载着患者的康复喜悦，也激励着我们在未来的日子里，不断提升技术水平和服务质量，为更多的患者点亮生命的希望之光，守护每一位患者的健康与幸福。我们定会将这份情谊铭记于心，不辜负你们的这份深情厚意！

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