大量的管理实践表明，具备这四个特征的人值得培养：有事业心，有责任心，有同理心，有感恩心。
要想找到这样的人，在筛选时要注意三个匹配：人与岗位匹配，人与团队匹配，人与企业匹配。
接下来，本文分别解读这四个特征和三个匹配。
先说说四个特征
① 有事业心
有事业心的人，都是内心有追求，有强烈成就动机的人。有事业心的人，是不需要外界刺激而能自我驱动的人。
我们的身边，我们的组织，如果有很多有事业心的人，我们就会被他们感染，整个组织就会充满了活力。
有事业心的人如果被提拔到领导岗位上，他的团队会被点燃，他的下属也会精神焕发、能量满满。
经营之神稻盛和夫先生说过，提拔干部，看人品，看能力，还要看斗志。斗志，就是奋发向上的精神、敢于迎接挑战的勇气，是始终如一的激情，更是渴望成功、追求卓越的事业心。
② 有责任心
有责任心的人，就是那些眼里永远有活儿的人。有责任心的人，都是问题导向、执行导向、结果导向的人。
有责任心的人，总是能及时发现问题，而且能主动解决问题。所谓问题，就是标准与现状的差距。所以，能及时发现问题的人，心中有尺度，工作有标准。
有责任心的人，都是执行导向的人。执行，是好态度，是好习惯，还需要好工具、好方法。执行导向的人，从不会找任何借口。
有责任心的人，更是结果导向的人。结果导向的人，都有强烈的目标感，从来不会迷失方向。再强的责任心，都要通过工作成果来衡量，否则都是空谈。
③ 有同理心
同理心，就是进入并了解他人的内心世界，并将这种了解传达给他人的一种能力，即在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。
有同理心的人，不会唯我独尊、目中无人。有同理心的人，都是谦逊低调的人。有同理心的人，永远都是能为他人留点空间、留些机会的人。
有同理心的人，时时刻刻都能想到自己的行为会对他人产生什么样的影响。因此，他们从来不会鲁莽行事，而是谨言慎行。
有同理心的人，能够看到同事的辛苦与付出，所以，在与同事的交往中，他们都能作出适当的回应，让同事感受到他们是有心人，也就是有感恩心。
④ 有感恩心
有感恩心的人，永远对他人的帮助、组织给予的机会心存感激。别人帮助你，并没有企图心，但受助者要记着别人的好。对助人者最好的回报就是认真学习、努力工作，为组织、为社会创造更大价值。
有一位90后，她有一个珍藏多年、伴她长大的小本子，小本子上记录着从小到大每一位对她产生重要影响的人对她的评价和寄语，这些人有她的父母长辈、有她的老师，有她的同学，有她的同事，有她的领导，作者也有幸在她的本子上写下了一段话。
事实上，这位90后也是一位有事业心、有责任心、有同理心的好伙伴，她的每一段工作经历，都是倍受赞誉、硕果累累。
再说说三个匹配
① 人与岗位匹配
人与岗位匹配，考察的是胜任能力。招人的时候，人岗匹配，是人们最看重的一点。人岗匹配，主要是指应聘者能否胜任工作，有无经验，或有无潜质。
很多时候，面试者过分看重这一点，而忽略了其他方面的综合考虑，比如，能否与他人愉快相处，合作意识如何，个人价值观是否与企业的核心价值主张冲突等。
② 人与团队匹配
人与团队匹配，考察的是情商、融入能力。组织里的工作都是靠流程来推动的，情商，合作意识，至关重要。
如果不善沟通，很容易产生冲突矛盾。如果没有合作意识，只喜欢单打独斗，会给人恃才傲物、不好配合的感觉。
人们会远离这样的人，甚至排斥这样的人。这样的人，情商很低，不能融入团队，工作业绩会大打折扣。
③ 人与企业匹配
人与企业匹配，考察的是价值观。一家化妆品公司有个不成文的招聘原则：只招有时尚感的人。那些不修边幅、穿着随意、不注意自身形象的人，就算他能力再强，再会处理人际关系，是不会被这家公司录用的。
就算暂时进了这家公司，他也做不了多久，因为同事会看不惯他的行为举止，他看别的同事也会感觉别扭。所以，必须要注意：个人的价值观不能与企业的价值观冲突。
综上所述，为了找到合适的人，在选人的时候，把握四个特征——事业心、责任心、同理心、感恩心，注意三个匹配——人岗匹配、人人匹配、人企匹配。
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