为营造和谐稳定的社区环境,不断提升居民的幸福感和安全感,桦川县社区党工委扎实开展矛盾纠纷排查工作,用实际行动践行“以人民为中心”的发展理念。
依托网格化管理体系,摸“排”纠纷把准脉。实施网格化服务管理机制,围绕邻里纠纷、家庭矛盾、社会弱势群体的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题开展拉网式、地毯式集中排查。网格员们充分发挥“情况明、底子清、人情熟”的优势,全面了解掌握各类矛盾纠纷和群众诉求,及时对矛盾纠纷按照轻重缓急分类办理并建立台账。
坚持多元治理,化“解”纠纷开良方。在排查过程中,社区党工委注重多元化解矛盾纠纷。通过人民调解、司法调解、社区调解室等多种方式,结合社区实际情况,因地制宜地制定化解方案。同时,加强与公安、司法等部门的沟通协调,形成工作合力,共同化解矛盾。
注重源头治理,回“访”纠纷固成效。在排查化解矛盾纠纷的同时,注重源头治理。通过对重点人群、重点场所的排查和监控,及时发现并消除潜在的风险隐患。同时,为防止已调处的矛盾纠纷复发,社区坚持“谁办理、谁负责”的工作原则,全方位、多角度地对前期调解的矛盾纠纷进行地毯式回访摸排。在婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等领域,回访工作人员用心倾听当事人心声,深入了解他们的思想动态、情绪变化及认知转变,细致收集并真诚回应群众的意见与建议。
加强法治宣传,营造和谐氛围。社区党工委通过举办法律知识讲座、发放宣传资料等方式,向居民普及法律知识,增强居民的法律意识和自我保护能力,引导居民通过合法途径解决矛盾纠纷。
下一步,桦川县社区党工委将继续加大矛盾纠纷排查化解工作力度,不断创新方式方法,通过加强网格化管理、完善矛盾纠纷排查化解机制、加强法治宣传教育等措施,进一步提高矛盾纠纷排查化解的效率和质量。同时,加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,共同维护社区和谐稳定。
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