武汉年夜饭预订进入高峰期,部分餐饮店包间、大厅供不应求,火爆之下限定最低消费等问题也让不少消费者深感无奈。
中午12点,经视直播记者走访武汉多家餐饮店发现,不管是大众餐饮还是高端餐饮,年夜饭包间基本已经被订满,不少餐厅为了迎合市场,做起了年夜饭套餐,价格多包含“8”或“9”等吉祥数字。
刘胖子家常菜(中南店)工作人员:“大厅有位置,包房肯定没有,没有最低消费,但是春季期间我们是按照套餐菜单来定的,很多供应商放假了,可以适当调整一下,而且我们给你搭配好了的,还给你打了个折,送饮料,这很实在。”在记者走访、咨询的多家餐饮店中,年夜饭套餐价格从888元至2288元不等。不过,有一些餐厅虽然设置了套餐,但仍然可以选择单点,而且没有最低消费。元银甲饭店 工作人员:“我们包厢基本上都可以自己单点,这个你可以二选一,单点也可以,点套餐也行,只不过你不提前点菜,由于当天备货的原因,我们不会备很多货,基本上以预定的为主。”根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十一条规定:消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,经营者不得强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务。湖北省消费者委员会普法宣传员谭凌斐表示,经营者设置“最低消费”等行为,涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。湖北省消费者委员会普法宣传员 谭凌斐:“餐饮经营者在为消费者提供年夜饭服务时,设置最低消费这种行为就是以格式条款的方式,限制、排除了消费者自主选择菜品的权利,加重了消费者的就餐负担,减轻了自己的服务责任,这种行为涉嫌霸王条款。” 对此,湖北省消费者委员会向餐饮行业经营者倡议,要严格依法经营,明码标价,禁止“霸王条款”,不设置“最低消费”等限制条件,引导消费者按需适量点餐,拒绝餐饮浪费。湖北省消费者委员会普法宣传员 谭凌斐:“如果消费者在遇到”最低消费“等行为,请注意保存相应的证据,关注”湖北省消费者委员会“公众号,登录投诉和解平台进行投诉,或者是拨打12315、12345进行投诉举报。”
来源:经视直播
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