刘杰老师，2020年入职学信教育，现担任静海校区咨询主任。秉承以客户为中心，真心诚意的帮助学生和家长，刘老师在工作中不断的学习与探索，获得每位学生和家长的认可与赞同，成就刘老师连续三年荣获“学信十大标兵”的称号，更是学信人学习的好榜样。
在新冠疫情期间，学信教育寒假营开营的前夕，刘杰老师有位学员在静海区的一所三类高中就读，为提升孩子学习质量与成绩，家长真心希望孩子参加此次营训，但那时家长在河北省，受限于疫情政策，不能来天津市接孩子去学信西青区营地。刘杰老师领会其意，向学信教育总负责人赵校长汇报，获得其首肯。刘老师冒着“新冠疫情”的风险，开车到学校接孩子放学，安排吃饭，购买学习用品，抵达营地。虽然孩子当日核酸检测已做，但检测结果未及时显示。在那个特殊时期，只有持当日核酸检测呈阴性结果，才能入驻学信营地。有些慕名而来参加学信寒假营训的学生和家长不知此情况，虽乘飞机远道而来，但没有当日的核酸检测结果，只能悻悻而归。而刘老师不忘初心与使命，马上又带上孩子回静海区的学校，取纸质当日已做核酸证明，但学校已放假，老师已下班，他又请班主任老师返回学校，开具已做核酸证明，并写明当日会出核酸检测结果，刘老师再开车送孩子安全到达西青区营地，最终孩子顺利入营，家长放心，并对刘杰老师非常认可与感谢，推荐很多有需求的家长。
刘杰老师以客户为中心，全心全意的为学生与家长服务，创造并优化超值的客户价值，实现自我价值。
刘杰老师从学信新人快速成长为“学信十大标兵”，并且多年获此项殊荣，不仅因其自身勇于担当、吃苦耐劳，而且还得力于有很多学信老师的默默助力与支持。在刘老师入职初期，还未转正，有位急需补政治课的高三学生找他，但那时静海校区政治老师课程已经排满，在这即将“未始即终”前，郑国洋老师（现静海校区校长）主动提出帮忙，义务上课，并且上课效果非常好，获得学生与家长的一致好评，签约并长期上课。2021年，有位家长咨询全托事宜，当时刘老师还未完全掌握全托日常管理与课程安排，幸好孙丹老师（现总经办助理）邀请公务繁忙的全托总监赵永加老师到静海校区帮忙，经过全面且细致的解答，顺利促成。
学信以专业、专注、集体奋斗，让每位成员都获得相应支持与帮助，成就自己，并成就集体。
为更好的实现帮助更多的学生和家庭，刘杰老师不仅精进自身咨询实力与管理能力，还不断帮助本校区及其他校区咨询师提升专业知识与咨询技巧，不遗余力的倾囊相授；并站在客户的角度，想其所想，忧其所忧，谋其所谋，让学信提供的优质教育资源能够广泛惠及每一个需要的学生与家庭。
审核：苗毅、张思思
编辑：徐永齐
