1月21日上午，路口镇便民服务中心帮办代办工作人员联合镇计生办，将农村计划生育奖励扶助的办理结果送到东岭社区居民龙桂美手中，并为她送去过年慰问物资，嘱咐她安心过好新年。
“真是太感谢领导们啦！”老人激动地说，“你们这么快就为我办好了业务，还送来了米和油，我心里感到很温暖！”一周前，七十九岁的东岭社区居民龙桂美来到便民服务大厅，向工作人员哭诉自己家庭的不幸遭遇。生活的重担让她倍感艰难，因此前来咨询是否能够享受国家有关政策。
窗口人员耐心倾听并详细了解了龙婆婆的家庭情况及诉求，大厅负责人在知晓具体情况后，请老人回家安心等待，表示会安排帮办代办人员上门为她办理农村计划生育奖励扶助政策业务。
为了进一步提升政务服务水平，给群众提供优质、高效、便捷的政务服务，路口镇便民服务中心专门开设帮办代办专区，配置专职帮办代办员，全天候对前来办事的群众进行“一对一”帮办代办服务。截至目前，已累计帮办代办各类服务事项736件次，打造出“随时能办”的便民服务新格局。路口镇便民服务中心始终坚持用实际行动搭建帮办代办新平台，做百姓的“跑腿人”，当群众的贴心人。
