“自从上次反映问题后，垃圾清运更及时了，我们的环境越来越好了！”近日，彭州市通济镇桥楼社区居民面对镇纪委工作人员回访时说道。
此前，通济镇纪委在开展“有事找纪检”入户走访时收到群众反映，桥楼社区附近环境长期脏乱，影响居民生活，希望镇纪委帮忙督促解决。
通济镇纪委收到反馈赓即行动，通过实地查看、翻阅巡查台账等方式核实情况，发现属地社区存在巡查制度不完善、巡查人员反馈不及时等问题。为着力解决群众急难愁盼，该镇纪委通过制发监察建议书，督促属地社区及时完善制度、压实巡查责任，加强对人群聚集区域、环境问题区域巡查力度，进一步建立健全巡查问题反馈整改机制，将反馈问题台账化，清单式逐一整改，实现村容村貌有效提升。
今年以来，为广泛听取群众诉求、回应群众关切，通济镇纪委运用“听、研、督、处、访”闭环解决工作机制，扎实推进“有事找纪检”工作。通过建立各接访点诉求直报机制，常态化研判群众诉求，研判分析普遍性问题、专项整治特殊性问题，深挖成因，督促协调各村（社区）、职能办所切实回应群众关切。对推进不力、敷衍塞责的责任人，灵活运用监督执纪“四种形态”追责问责，并不定期通过电话访问和实地走访查看办理情况，让群众切实感受到纪检监察就在身边、公平正义就在身边。截至目前，通济镇纪委督促推动解决群众诉求110余个，制发纪检监察建议书5份，督导村（社区）完善制度、建章立制19项，有效查堵管理漏洞，推动更多监督成果转化成治理效能。
此外，为畅通群众诉求反映和解决渠道，通济镇纪委实行全域“有事找纪检”网格化管理，将本村（社区）的党风政风监督员和纪检干部纳入服务团队，负责收集村民意见，及时上报和解决村民诉求，实行精细化服务，确保居民需求得到及时响应。
“我们将继续坚持问需于民，进一步强化基层监督体系，推动‘有事找纪检’工作见诸于行、固化于制，以实际行动让群众获得感成色更足，幸福感更可持续，实现群众满意、社会认可。”通济镇纪委主要负责人表示。
文字: 刘疆云 邓冰超
编辑: 万科成
校对: 冯周梁
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