昨天（10月21日），政协虞山街道联络工委开展委员履职“服务为民”活动暨“虞YUE”系列四大主题产品及提升特色旅游徒步线路设施配套视察调研协商活动。
常熟市政协城乡建设委员会主任陈向忠、副主任陈建刚，虞山街道党工委副书记周春阳，虞山文化旅游度假区管理办公室副主任吴伟，虞山街道属地政协委员，界别委员，特邀嘉宾，街道相关分管领导和相关部门负责人等出席活动。
会前，调研组前往时叶茶叶工厂店、旧房子休憩驿站、龙殿不觉晓营地查看“虞YUE”系列四大主题产品和特色旅游徒步线路设施配套建设情况。
度假区以“虞YUE”系列主题产品打造为抓手，推动文旅产业品质提升。深挖虞“阅”文化，对历史文化资源进行整理提升，并进行点位串联，促进文化传播。深化非遗文化资源挖掘工作，推出文化体验分享活动；做好虞“跃”运动，推出虞山尚湖古城特色旅游线路，并重点围绕网红徒步线路“雄鹰线”，加强服务配套，延伸户外运动产业链。强化体育赛事品牌建设，推动体育赛事系列化、常态化发展；提质虞“悦”生活，深度融合区域内产业资源特色，持续做好文商旅促消费活动。紧扣文旅消费潮流，持续更新文旅消费的场景；丰富虞“月”夜游，以多元活动打造夜游场域，并加大夜游活动的宣传和推广，扩大夜游的影响力。
在配套设施建设上，广泛收集意见，认真分析游客需求，坚持以“以小投入打造小而美、小而精”的理念，精准发力，针对游客安全、休憩、餐饮、停车和洗手间等需求，结合网红打卡属性，建设完成了龙殿起点广场、沿线配套驿站、露营基地、临时停车场等相关设施，下一阶段将围绕户外运动的俱乐部功能、安全培训、行李寄存、淋浴等需求进一步建设完善相关配套设施。同时也从环境保护、生态保护角度出发，与苏州科技大学环保学院紧密合作，定期对山水环境进行监测，并对虞山整体生态影响进行评估。
▲属地委员认领旅游徒步线路配套设施建设“服务为民”项目
属地委员、界别委员，特邀嘉宾，街道相关部门负责人分别围绕主题提出意见建议。
建议打造山水城融为一体的全域旅游核心区，因势利导，修旧如旧、保护传承地方特色，基于历史与文化底蕴形成虞城农文旅新质生产力，将城市的人流量转化为经济收入。
喜见常熟虞山“出圈”在自媒体时代。遵循自媒体时代的“爆款”规律，在行政管理和行政服务中与这波流量进行双向奔赴，激活爆点。在硬件打造的同时，也要摸准自媒体时代情绪的脉搏。
建议以特色文旅做深文明常熟环保徒步新风尚文旅品牌，让特色线路带火城市文明风貌。根据线路走红以来的一些安全风险评估，建议标记路段，便于应急处置快速响应，提升徒步爱好者安全感。
重点梳理“雄鹰线”沿线停车资源并发布官方指引，建议沿线机关事业单位停车场在双休日、节假日免费向游客开放。建议开通高铁站直达旅游专线，为外地游客打卡“雄鹰线”提供方便。
虞山景区周边车位资源有限，建议给出路，给政策，规范起来；现在是“雄鹰线”，未来还有其他徒步线路，建议导视牌做成线路的形状，“雄鹰线”做成雄鹰形状，“大象线”做成大象形状。
为更好提供高品质旅游休闲体验，建议建设数字化平台，智能管理和统筹停车位，实现可停车位的可视化引导，打造有温度的服务；设计虞山风景区手绘地图，串联历史文化资源，植入各大地图平台，打造有精度的服务；挖掘和开发基于地方特色旅游的低空经济和银发经济，寻找旅游经济新增长点，打造有深度的服务。
“雄鹰线”出圈后，吸引了大批非专业游客前来探险，建议大力推广“官方轨迹版“，减少非专业游客徒步风险，做好路标路牌量化分类，引导游客根据指示牌距离对自己体能有正确评估，及时收取游客意见，化解矛盾，维护消费者权益。
“雄鹰线”成为著名户外网红徒步爱好者的热门线路，对于常熟旅游业的发展是个好事情，但是还需要注意路线的安全性以及可持续发展性，提高旅游景区的服务。
完善度假区基础设施，打好旅游安全工作“提前量”，从源头防范和化解旅游风险。
希望丰富具有虞山特色消费场景，满足更多游客消费需求，让虞山味道尝得到带得走。
市政协城乡建设委员会副主任陈建刚表示：做好度假区旅游发展工作，游客体验是关键。持续硬件投入的同时，要提高服务功能和水平，为不同类型游客打造个性化的旅游服务项目，满足市民游客的多种需求，要持续听民声、纳民意、抓细节、促提升，如：绘制更生动的手绘地图，为老年游客提供更顺畅的旅游导览服务；合理解决度假区墓葬“乱象”，相关部门要做到去存量、防增量，对于涉及居民生活的敏感问题，既讲法也用情，提升基层治理能力。
市政协城乡建设委员会主任陈向忠指出：希望提供高质量公共服务，进一步完善度假区的旅游基础设施，特别是旅游安全、信号覆盖、用水饮水的建设与改造，优化旅游公共服务环境，提升旅游公共服务水平。通过建设标准过硬、功能完善的旅游设施，有效提升游客在旅游过程中的舒适度和满意度，为游客创造更加愉悦、便捷的旅游体验。
坚持开发与保护并重，推动生态、产业融合协同发展，做好生态保护建设“加法”和破坏建设“减法”，始终践行人与自然和谐共生的发展理念，切忌盲目开发、热衷建造人工景点，要重视资源的自然价值和人文内涵，在经济价值实现和自然生态保护工作中找到平衡点。
迎合徒步旅游市场需求，度假区充分依托资源禀赋和差异化优势，组合沿线文化和旅游资源，打造了11条虞山尚湖古城特色旅游线路，形成多类型、多等级、专业化的徒步体系。
在龙殿起终点和途中关键节点设立指示牌，帮助游客们识别路径、选择方向，完善徒步体验。
通过实地体验与测试，官方轨迹图已正式上线“两步路户外助手”APP，徒步的时候，记得认准这只“鹰”。
积极盘活闲置资源，在“雄鹰线”沿途全新打造各具特色的休憩驿站，配置旅游指导、饮用水等公益服务项目，提供咖啡饮品售卖、户外用具租赁等，满足多层次的旅游需求。
随着“雄鹰线”的火爆“出圈”，虞山文化旅游度假区依托自身资源禀赋，持续打造山水城一体融合、产业联动、主客共享的生态文化休闲空间。下阶段，度假区将紧扣高质量发展这一发展主线，推动文旅“流量”转化为消费“留量”，放大“度假+”效应，加快实现旅游产业品质化突围。
供稿单位：街道政协
拟稿人：白鸽
审核人：周春阳、李媛媛、朱兰
发布人：薛静怡
