今天了解到一个新副业
居家客服,朋友靠这个养活自己
居家就是在家做客服。
什么是客服?
客服是在平台、
商家与客户间搭建沟通桥梁的角色
工作是为客户服务,
购买前回答商品相关问题,
购买后解决客户遇到的问题,
客服类型多样。
而且根据不同的渠道平台和商家,
又分语音客服和在线客服。
要知道,客服大致可以分为
商家客服和平台云客服这两大类。
不管你打算从事哪一种客服工作,
只要你完成报名,
官方都会为你安排一个为期7 - 10天的培训,而且这个培训是完全免费的。
这一点一定要记住,
任何声称做客服需要交钱的情况,
都是不可信的,千万不要上当。
接下来再说说做居家客服
对设备和时间有哪些要求?
设备
第一,需要一台电脑,不管是台式电脑还是笔记本电脑都没问题,对电脑的其他方面没有特别要求,不过系统一般是WIN10比较合适。
第二,宽带网络要保证一定的速度,不能太卡顿,100M以上的宽带就可以满足基本要求了。
第三,如果条件允许的话,可以准备一个降噪耳麦,要是没有的话,也不会影响你开展工作。不过还是建议准备一个,毕竟这是个长期的工作,等你工作稳定后就会发现它的好处。
第四,如果是使用笔记本电脑工作,最好准备一个机械键盘,这样打起字来会更舒服,速度也能更快一些。
时间方面的要求
每天工作时间大概在2 - 6个小时,
多劳多得。
如果是平台客服,
时间安排就比较灵活,
是以选择一小时为计薪单位的,
也就是说,选择上班一小时起就可以。
但如果是商家客服,
时间就相对固定一些,
一般是从早上9点到下午5点左右。
还有一些基本条件需要注意
年龄要满18岁,没有年龄上限,
不会因为地域、
性别不同而有差别对待。
学历方面,一般要求高中以上学历,
不过要是初中或者小学学历也没关系,
只是在报名的时候,
如果选择高中以上学历这个选项,
通过审核的概率会更高一些。
另外,使用电脑打字的时候,
每分钟打字速度在60字以上就可以了。
报名途径的问题
这个思维导图
能让大家更清楚地了解报名流程。
只要你按照上面的步骤一步一步来,
就能够找到一份适合自己的居家工作。
在这里要着重强调一下,
不管在网上看到什么信息,
只要是提到做
客服需要先交钱培训的,
都不要相信,
这种信息都是虚假的。
所有正规的途径都是官方渠道,
大家一定要认准官方,
要知道做客服
是不需要任何费用的,
这一点一定要牢牢记住。
衷心地希望能帮到
每一位想找副业的朋友
每一位失业中迷茫的朋友
信息来源:个人原创随笔
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