近日,有网友爆料称,某部门领导在工作群里通知事情,一名员工回复了个“OK”手势,结果被批“不懂规矩”,再后来这名员工被“炒鱿鱼”了。
无独有偶,前段时间,一个普通上班族的吐槽登上了微博热搜榜。网友说自己仅仅是在微信上给领导回了一个“嗯”,却被领导严厉批评:不要在微信上回复别人“嗯”,这是最基本的社交礼仪。他觉得非常委屈,为什么自己一直使用的“微信语言”,却成了没有礼貌的表现?
事情发生后,引发了网友们的感慨:和领导沟通真是一门高深的学问!
今天,我们就来聊一聊在微信上如何与人沟通的问题。
在网络社交里,很多人不了解你,只能通过你发的文字感受你的性格和内心。在别人眼里,你的文字就是你的情绪和为人。只有一个字的回复,既没有内容,也不带感情,不仅无法准确向他人传达意思,还会有怠慢对方的嫌疑。
那么在职场,该如何给领导回复微信,怎样才能让领导看得明白,看得方便?这就是个技术活了,新手和老手的区别不是一般大。
领导发:下午2点在603室开会。
新手回:嗯嗯。
老手回:收到。按时参加,已准备好方案。
领导发:李总明天乘坐12345航班来津。
新手回:好的。
老手回:收到。我马上制定一个接待方案,当面向您汇报。
领导发:我明天上午要用会议材料。
新手回:收到。
老手回:收到。我马上准备,晚上8点前发您邮箱,请您确认。如有改动,请您随时联系我。修改定稿会在明早8:00放您桌上。
在职场,我们总避免不了要与领导、同事进行沟通。养成“会说话”的习惯,会让别人对你产生好印象。如果不懂得处理交流中的一些细节,不仅容易产生误会,还可能失去很多机会。在此,小编与你分享如何得体地与领导进行沟通。
我们经常会接到领导布置的任务,如果是微信群的沟通,请学会用“双字”回答,比如“好的”“明白”“收到”,这样领导会觉得你比较谦虚、诚恳。如果面对面或者私信沟通的话,可以回答得更具体一些,注意把“接受、表态、行动”三点体现出来。
在职场,受到委屈在所难免,特别是在公众场合。这个时候很多人会带着情绪,条件反射地反驳或者推脱。其实这是不理智的行为。正确的做法之一,你可以在会议结束后,单独找领导反映情况,说明原因。
领导日常有很多繁杂的工作,留给我们的时间很少。因此,当你和他汇报工作的时候,请先把需要汇报的事情罗列清楚,然后细说每项事情的结果,最后把过程中的重要节点点出来。
初入职场的“小白”们,千万别让小小的微信,成为你职场沟通的绊脚石。
(来源:职场必修课)
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