日前，记者从格尔木车务段获悉，国庆假期，格尔木车务段发送旅客54539人次，同比增加31.1％。
据悉，国庆假期，格尔木市出行旅客数量增多。为保证旅客顺利出行，格尔木车务段采取优化购票组织、加强旅客乘降组织、营造温馨出行环境等措施满足旅客需求，确保旅客安全出行。节日期间，直通客流保持平稳，格尔木至西宁短途客流比较集中。
为保证旅客安全出行，格尔木车务段加大安检查危力度，严格按照“逢包必检”“逢人必检”“逢液必查”的标准，对于危害旅客人身安全及影响行车安全的危险品加大堵卡力度，进站口采取人机结合的方式，配合公安，坚决将危险品堵在站外车下。同时，增开安检通道，缩短旅客进站时间。严格执行实名制售票的有关规定，确保人、票、证一致，根据客流情况及时增开售票窗口，减少旅客排队时间。充分利用车站LED电子显示屏、车站广播、段外宣微信平台等媒介，及时发布节假日列车增开、客运服务和文明乘车温馨提示、旅客列车运行正晚点等信息，方便旅客出行。
同时，格尔木车务段在客流高峰期安排人员进行维护和引导，重点加强实名制验证口、检票口、站台、天桥、地道、扶梯口、车门口等旅客密集处所的宣传引导，落实安全防护措施，保证旅客乘降安全有序。充分发挥“昆仑驿站”服务台作用，认真做好重点旅客预约、遗失物品查找、解答旅客问询、受理旅客投诉、解决困难求助、信息咨询查询、引导旅客候车等各项服务，满足旅客不时之需。加大候车环境保洁力度，确保厕所干净无异味，为旅客提供良好出行环境。通过精心组织、合理安排，使广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，为旅客营造了温馨舒适的出行环境，让旅客体验更加美好。
记者|赵 倩 通讯员 李生燕
图片|格尔木融媒图片库
编辑|杨明宇 责编|武 强 监制|史玉萍
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