做销售，有两种截然不同的境界：一种是因销而销，另一种是不销而销。
遗憾的是，如今90%的销售人员，都陷入了因销而销的泥潭。
他们一见到客户，就迫不及待地滔滔不绝地介绍产品，试图说服客户购买，结果往往适得其反，成交量惨淡。
当你让自己看起来太像销售的时候，满脸都写着“我就是要你掏钱”，客户自然会产生抵触情绪，像刺猬一样竖起防备的刺。
而真正的销售高手，却能做到不销而销，他们的最高境界，就是让客户根本感觉不到你在做销售。
1、吸引而非骚扰
销售的最高境界，是吸引，而非推销。
许多销售人员表达欲望过强，遇到意向客户就像找到了宝藏，拉着对方聊个没完，恨不得把产品的每一个细节都灌输给客户。
但真正的销售高手，从来不会轻易大谈特谈产品，他们懂得在关键时刻说话，懂得用恰到好处的沟通技巧去吸引客户。
为什么电话推销常常让人反感？
因为销售人员缺乏有效的沟通技巧，一上来就开始推销产品，让客户感到被骚扰。
聪明的销售人员会先了解客户的需求，再针对这些需求进行精准推销。
如果能在聊天时给客户带来愉悦舒适的感受，让客户感受到拥有的快乐，那么拿下订单就指日可待了。
记住，不要整天追着客户跑，你越是在意客户，越是发小作文、进行信息轰炸，客户就越是厌烦，越不想理你。
主动的销售往往显得廉价，反而让对方反感。
2、利他思维，传递情绪价值
真正的销售冠军，从来不说自己卖什么，只说自己能解决什么问题。
因为客户并不关心产品本身，只关心产品能否解决他们的问题。
不要满脑子想着如何让客户买单，而要致力于如何帮助客户解决问题。
最顶级的销售是利他贡献，在用户还没有付钱之前，你就已经贡献了大量的他需要的价值，包括情绪价值。
销售的过程中，要把95%的时间都用在贡献价值上，把自己先装进客户的大脑里，再用5%的时间去做成交。
这样，客户自然就不会反感你，反而会对你产生好感。
3、先卖人设，再卖产品
销售界有一句经典名言：“人们不是在购买产品，而是在购买销售产品的人。”
在传统的销售观念中，产品是销售的核心。
但在产品同质化严重的当下，真正的销售高手都懂得先营销自己，建立粘性。
要知道，客户买的不仅仅是产品，更是一种信任和情感。想要博得客户的信任，就要打造这两个人设：
朋友人设：销售的最高境界是和客户做朋友。把自己融入客户的生活和需求中，先去了解客户的问题、痛点和期望。以一个朋友、一个顾问的身份出现，为客户提供有价值的建议和解决方案。当客户感受到你的真诚和专业时，他们自然会对你产生信任。
专业人设：没有人会拒绝一个专业性强的销售。平时多去积累一些行业案例，在销售的过程中，少推销产品，而是通过讲案例、讲故事，潜移默化地把所有一系列的标准和条件讲给客户听。循序渐进地影响客户的购买决策。让客户感觉到你非常专业，愿意听你讲，信任感就自然产生了。
不断提升自己的专业素养和沟通能力，学会倾听客户的声音，理解他们的需求，还能足够专业地给出指导。
这样才能真正成为客户心目中的合作伙伴，而不是一个单纯的销售。
当客户觉得你足够了解他，又让他感到轻松愉悦，还能帮他解决问题时，想不成交都很难。
记住，不像销售才是最高级的销售！
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