物业服务是事关群众幸福感的“关键小事”，也是基层治理的“民生大事”。今年以来，金海区域服务中心金润社区将提升物业服务水平作为提高居民群众幸福感、满意度的重要抓手，用心用力用情做好小区物业服务工作，推动辖区物业服务工作提质增效。
近日，为深化社区治理、进一步提升物业管理与服务水平，金润社区组织辖区置悦物业召开“抓物业管理，强社区治理”会议。金润社区两委、社区网格员及置悦物业公司负责人、物业客服管家参加此次会议，共同就党建引领红色物业、双重网格强化服务等进行深入探讨。
会议上，社区书记杨帆首先介绍了近期居民反馈的热点问题，强调物业公司工作人员要快速响应居民需求、解决急难愁盼问题，社区网格要与物业公司做好消防安全相关排查工作，要通过明确责任、立即响应，确保居民的人身财产安全。
随后，物业公司代表也依次发言，汇报近期物业管理工作，并表示，会加强与社区、业主之间的沟通，为居民提供精细化服务。物业公司客服管家明确了在小区管理中的具体职责，表示在做好本职工作的基础上将会积极配合社区的相关工作。同时物业也提出在管理中遇到的难题，他们希望与社区更加紧密合作，一同探讨了小区内乱停车、环境卫生等问题，不断提升服务质量。
物业服务联系着千家万户，物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、关系到居民的幸福指数。下一步，金润社区将始终坚持以居民为中心，搭建社区党组织和物业公司的交流平台，实现物业与社区党组织同频共振、同向发力，形成基层治理合力，为助力基层社会治理夯实基础。
来源：金海区域服务中心
