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“刘大姐，我来拿裤子，谢谢你的帮忙！”在蚌山区青年街道南山社区便民驿站，居民陈阿姨接过社区志愿者刘女士递过来的裤子，一边道谢，一边拉起了家常。两人相约着一起去社区独居老人家里帮忙打扫厨房。
这样邻里互助、温馨和谐的一幕，在南山社区很常见。南山社区党委书记王亚楠说，社区里参加过志愿服务的居民，约占总人数的77%。通过便民驿站、星星点灯、时间银行、小王说事等志愿服务项目，绝大多数居民成为“助人为乐”者，也成为被帮助、关爱的对象。
南山社区是一个集新老住房为一体、公园休闲与商业百货相交融，具有蚌埠历史文化典型代表的综合型社区。2022年以来，社区坚持落实网格走访制，在网格中，在群众身边，以点带面发现、挖掘、引导更多的群众参与到志愿服务的队伍中，从在校学生到在职群众再到退休老人，志愿服务的队伍不断壮大，志愿服务的内容不断优化，现已招募社会组织5支、优秀企业家20名、先锋人物110人，社区年均开展志愿服务活动300余场次，累计服务时长26000多小时，服务群众约8万人次。近日，南山社区荣获“安徽省2024年度最美志愿服务社区”荣誉称号。
社区还精准对接辖区群众需求，持续优化内容供给，用好党群服务站点，按需打造居家养老、长者娱乐、儿童游乐等服务场景，优化提升为老为小、助残帮困等社区服务功能。社区老年大学定期开展书法、国画、古筝、豫剧、二胡等传统文化教学活动，多元服务开启居民精彩生活。
“突出先锋队伍‘主角’，塑造15分钟社区幸福生活圈。”王亚楠说，仅凭少数人的“单打独斗”很难完全满足当前群众多样化、多层次、多方面的需求，要统筹好各方面各力量资源，变“管大家”为“大家管”。
社区梳理了居民需求和社会组织资源“两张清单”，以协同共治“多子落”下活社区服务“一盘棋”，成立有趣邻里文艺团队、贴心管家志愿团队、银龄服务团等8个志愿服务团队，为居民提供文体活动、矛盾调解等服务70余次。依托时间银行项目，走出一条“低龄存时间、高龄换服务”的互助养老之路，低龄老人累计服务高龄老人60余次，累计时长171小时；开通“社区小王说事”微信视频号，用3分钟左右的小视频，说一说群众喜闻乐见的小事大事，进一步拉近党和政府与人民群众之间的距离，鲜红的党旗在为民服务中高高飘扬。
蚌报融媒体记者 周芳林 文/图
来源：蚌埠日报
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