1月20日，2025年全省司法行政工作会议刚结束，为进一步促进戒毒场所规范化管理，多方汲取省内各戒毒所先进工作经验，助推湛江戒毒各项工作提质增效，湛江市司法局党组书记、局长罗东玲一行5人调研组奔赴佛山市强制隔离戒毒所与汕头、汕尾、韶关等地所开展交流，学习戒毒工作的先进经验做法。佛山市司法局党组书记、局长刘祖辉、佛山市强制隔离戒毒所党委书记、所长陈金相热情接待了调研组。
调研组首先参观了佛山所入口附近的“一站式”服务大厅。作为展示对外形象的重要窗口，一站式坚持“一窗办理、一次告知、一站式服务”的全链条、全流程集中服务模式，建立健全政务服务事项首办责任、一次性告知、信息公开、承诺办结、投诉处理等制度机制。服务标识统一规范，指引清晰明了，整体布局实用，区域设置合理，装修风格协调，配置了LED显示屏等设施，并选优配强政务服务点工作人员，明确岗位职责和工作流程，警容警风严明，业务培训和日常考核管理规范，并按照标准化要求统一印制办事指南，实现场所对外服务事项一站服务，一次办理，切实解决了过去各服务事项分散及标准不够规范、流程不够统一、群众办事来回奔波等问题，有效提升了文明执法和服务群众能力。
在服务点民警的引导下，调研组参观了咨询导办区、窗口服务区、公务办理区、信访接待区、休息等候区、政（所）务公开区和现场探访、远程探访、办案提审室等功能区域，以及母婴室等便民设施。民警详细介绍一站式服务理念、运行机制和相关流程，以“进门有引导、办事有帮忙、全程有辅导”的便民、利民服务闭环，充分体现“以人民为中心”、司法为民服务的着力点。新建成的“一站式”政务服务点，聚焦人民群众对新时代戒毒工作的美好期盼。
参观了民警饭堂、图书馆、所内绿化美化建设后，调研组就“出好连环招，着力推动队伍建设取得新成效”等内容向陈金相所长请教，并向汕头市强制隔离戒毒所机关党委书记、所长陈少毅与汕尾市司法局党组成员、市戒毒所所长周誉、韶关市强制隔离戒毒所党委书记、所长陈裕文学习了管理、执法等方面的工作思路和具体好做法。
下一步，湛江市司法局将针对司法行政戒毒工作政务服务工作的特点，深入践行以人民为中心的发展思想，不断优化政务服务事项办理流程，不断提高政务服务标准化规范化便利化水平，进一步提升群众办事便利度和幸福感，持续推动高质量发展，为建设更高水平的法治湛江平安湛江作出更大贡献。
湛江市第一强制隔离戒毒所所长林青、湛江市第二强制隔离戒毒所所长袁克耀参加了调研活动。
编辑：甘雨洁
审核：刘稳
来源：湛江市司法局办公室、湛江市公共法律服务
