哈喽哈宝子们
寒假春运车票就要开抢啦
在今年9月
2024版《国铁集团客规》
正式实施
其中火车票改签规则
有新变化
那当前火车票改签
是怎么规定的呢？
快和三七一起了解一下
修订车票改签规则
9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布，2024版《国铁集团客规》共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，于2024年9月1日正式实施。
其中关于火车票改签的主要变化如下：
▶变化前：将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车”。
▶变化后：改为2024版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”， 进一步放宽了限制，扩大了车票改签办理范围。
▶变化前：原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后，改签乘车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费。
▶变化后：新增改签乘车日期之后车票的，根据办理时间梯次核收改签费。
•即开车前24小时以上、不足48小时办理的，核收5%改签费；
•开车前不足24小时办理的，核收15%改签费；
•开车后办理的，核收40%改签费。
注：此项措施已于2024年1月15日起实施。
图源：中国铁路
改签收费规则
12306APP显示，该平台对改签费的收取规则有明确的规定，采用阶梯式收费规则：
1.距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。
2.开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。
3.开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。
4.开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
5.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。
图源：摄图网-500802002
当日改签办理条件
▶办理当日改签需满足四个条件：
•一是车票没有进行过改签；
•二是不变更到站；
•三是在开车当日24:00之前；
•四是其他列车上有余票。
赶高铁忘带身份证怎么办？
可以办理临时身份证乘车哦～
手机线上办理
坐火车高铁没有身份证，可以通过铁路12306办理临时身份证明进站乘车。
点击“铁路12306”App中“我的”，在“临时身份证明”菜单内按提示填写个人真实信息，进行人脸识别，审核通过后，即可使用临时乘车身份证明。
图源：铁路12306APP（下同）
▶温馨提示：
1、每位旅客在一个月内最多可申请6次乘坐旅客列车临时身份证明，每次申请成功有效期为24小时。
2、电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次，为了避免他人冒用，二维码生成后每30分钟需要用户重新通过人脸核验。
3、一定要开启手机定位，定位自己所在城市！
车站窗口线下办理
各大火车站设置有公安制证窗口，可以在车站指定窗口办理临时乘车证明。
▶临时身份证明使用范围
在实行电子客票的车站和列车使用。
•车站窗口：
在配置二维码扫描设备的售退票窗口，您可出示临时乘车身份证明二维码办理购票、退改签业务。
•验检票：
在配置二维码扫描设备的人工实名制核验窗上车检票闸机、出站检票闸机以及自助、实名制核验闸机，您可出示临时乘车身份证明二维码办理验检票业务。
•列车服务：
在列车行进途中验票时，您可出示临时乘车身份证明二维码，也可凭此二维码办理车上补票。
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