丽春镇航动社区地处彭州市航空动力特色小镇核心区，拆迁率80%以上，户籍人口5252人，企业职工5300余人。近年来，航动社区聚焦产业发展热点、新老居民融合等问题，将人民建议征集工作深度融入产业社区打造，依托“小镇贤聊”做实为企服务，通过织密征集网络、抓实队伍提升、强化成果转化，把群众的“金点子”转化为发展的“金钥匙”。
织密征集网络
打造企业诉求“直通车”
丰富线下征集矩阵。依托“专家之声”“企业服务站”“职工书屋”“网格留言板”“社区坝坝会”等线下阵地资源，布设人民建议征集联系点8个，张贴人民建议征集二维码，构建有效覆盖的人民建议征集矩阵。
发挥议事协商作用。组织“小镇贤聊”主题沙龙、“湔江茶叙”政企交流、“小区（网格）议事协商坝坝会”等活动30余场次，结合产业社区公共服务配套需求调研、社区保障资金项目征集等方式，收集“打造15分钟产业社区幸福生活圈”、“丰富政企社企沟通交流”等建议400余条，推动处理落实280余条，居民满意度98%以上。
“放暑假了，我们双职工家庭带娃真的难啊！”职工杨雪在为企服务群里说。航动社区立即办起了“爱心托管小课堂”，刺激紧张的趣味游戏、奇思妙想的手工DIY、头脑碰撞的科学小实验……让许多职工的小朋友度过了一个快乐假期。
抓实队伍提升
激活企业发展“源头水”
选优配强征集队伍。通过职工自荐、企业推荐方式，精选10名社会责任感强、行业代表性强、参与积极性高的职工代表，建立专属网格建议征集队伍，推动企业心声自下而上汇集；下沉市级部门、镇村干部、“两代表一委员”、社会组织成员等力量，强化企业常态化沟通联络机制。
提升网格征集能力。策划“微网成炬·点亮家园”微网格长赋能项目，采取实地观摩、互动交流等方式，进一步明确企业专属微网格长服务清单，增强建言献策能力。项目实施以来，以网格为单位收集并推动解决社区微绿地更新、视频监控缺失、企业污水管网堵塞等问题50余个。
开展敲门问需听音。实施干部包联企业责任制，变“上门诉需”为“敲门问需”，开展“百名干部帮百企”活动，举办“进解优促”干部能力提升专题班，剖析产业发展趋势、上下游产业关联度等，通过“点题式”走访调研，真正找到企业“发展”诉求。
强化成果转化
答好为企服务“高分卷”
推行一站式高效办理。做实为企服务站，集成片区、镇（街）、村（社区）服务事项，设立法人服务窗口，建立“受理-分类-转办-督办-反馈-评价”六步闭环机制，确保企业诉求有人问、有人盯、有人协调，真正实现“园区事项园区办”。截至目前，倾力解决铁城航空内部绿化养护、航利教育运动场改建、雅克先科证照遗失补领等问题36件。
开展会诊式分析研判。成立为企跟踪服务小组，组织工作联席会10余次，针对共性问题、重要问题，开展个案会商研判，提出解决方案。先后协调金益燃气开通“能效优惠”通道，帮助企业降低用气成本1.46%，协调市交通局、公交集团增设公交站点4个，完善园区基础配套，实现“一个建议推动一个配套完善，一件个案带动一类问题解决”。
实施组团式成果转化。统筹布局航动图书馆、邻里·健康驿站、健身中心、春晖运动场、下沉式花田等生活场景10余处，举办“航空动力杯”棋类联赛、“FUN肆运动”足球赛、荧光夜跑、政企联谊会、汽车后备箱集市等活动30余场次，推动每项建议提案切实转化为产业社区发展成果。
“今年以来，企业感受到了丽春在优化营商环境、提升企业服务水平上的持续努力，在技改期间给了我们很大的信心，现在生产设备升级了，经济效益更好了，我对未来发展充满信心。”成都健川上承科技有限公司负责人吴贞说。
编 辑 | 汪述垚
责 编 | 尹 华
编 审 | 张树生
