11月1日 周五 问题回复
直播时间：
周一到周五
07：30——09：00
节目参与热线：
0531—78866901、78866902
—974零距离—
本期回复单位
莱芜区社会保险事业中心、莱芜区医疗保障局、莱芜区市场监督管理局、莱芜区自然资源局、莱芜区园林绿化和林业发展中心、钢城区城乡交通运输局、莱芜区住房和城乡建设局、中国广电山东网络有限公司莱芜钢城分公司
儿童补办社保卡
听众问题：孩子的社保卡丢了，到社区门诊拿药说要用社保卡，这个怎么补卡？忘了之前的社保卡是哪个银行了，必须去之前办社保卡的银行补办吗？
莱芜区社会保险事业中心工作人员回复：监护人可携带自己的身份证、自己和孩子的户口簿到任一制卡银行（中、工、农、建、农商、邮储、齐鲁）网点补办社保卡。
流产报销
听众问题：缴纳职工医保，有生育保险，在门诊做了流产手术需要拿什么材料到哪里报销？
莱芜区医疗保障局工作人员回复：4个月以下引流产可享受15天生育津贴，4个月以上引流产可享受42天生育津贴。携带发票、费用明细、门诊病历（或出院记录）到区政务服务大厅医保窗口办理报销手续。
齐鲁保
听众问题：齐鲁保从哪里才能买上？
下图为中国人寿保险股份有限公司莱芜分公司工作人员提供，可扫描图片二维码购买：
花茂储值卡
听众问题：济南市莱芜区花茂食品有限公司全部门店关闭，充值卡和蛋糕卡不退款，怎么办？
莱芜区市场监督管理局工作人员回复：目前因经营不善，资金链断裂，导致无法正常经营，预付卡退费暂时无法解决，消费纠纷难以调解，建议消费者可以通过法律诉讼程序解决。
网传耕地补偿
听众问题：从抖音上看到，说政府收购耕地每亩6万元，想问这是真的吗？
莱芜区自然资源局工作人员回复：网传不实，没有收购耕地的情况。目前我国实行土地征收制度，即国家为了公共利益的需要，在依法进行补偿的条件下，对集体所有的土地及地上权利转化为国有建设用地的行为。
绿化树虫害
听众问题：莱芜区汶阳东大街鹏泉街道亿诚尚品苑小区南边行人道上，绿化树虫害严重能否让相关单位抓紧救治？
下图为听众提供：
莱芜区园林绿化和林业发展中心工作人员回复：今早（11月1日）接到《974零距离》节目转交的听众问题，已经立即安排工作人员到现场检查并对有虫害绿化树进行救治，感谢市民朋友的信息。
下图为工作人员提供：
10月31日听众反映的莱芜区博雅新苑小区东边小公园路灯有三盏不亮，下图为工作人员正在维修：
路面坑洼
听众问题：钢城区新兴路，莱钢棒材厂南门，北向南方向路段路面中间有处路面破损，能否及时修复？
钢城区城乡交通运输局工作人员回复：接到《974零距离》节目转交的问题后，已经立即安排工作人员对听众所说位置检查，并立即安排工作人员修复，感谢市民朋友的信息。
下图为听众提供：
多层住宅加装电梯
听众问题：莱芜区凤城街道的多层住宅加装电梯，应该找哪里？
莱芜区住房和城乡建设局工作人员回复：听众如果有意向加装电梯，可以向街道、社区沟通，可提前联系电梯企业了解具体费用。
根据《莱芜市既有多层住宅增设电梯有关手续办理导则（试行）》既有多层住宅增设电梯应当经该单元（梯）房屋专有部分占该单元（梯）建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主书面签署同意改造意见，应当充分听取拟增设电梯所在住宅楼其他业主的意见，以及增设电梯后可能受到通行、采光、通风和噪声等直接影响的利益相关方的意见。
申请人或者实施单位将初步方案充分征求业主意见，本单元业主同意增设电梯初步方案后，应当签订书面协议。业主之间对增设电梯存有异议的，可由所在辖区街道办事处、社区居委会、业主委员会予以协调并达成一致意见。
老人免费看电视设备收费
听众问题：莱芜区羊里街道院上村居民，今年安装70岁以上老人免费看有线电视设备，工作人员安装完成后要了自己200元钱，也不说是什么费用，也不给开单据，想问这个钱是干什么的？免费看电视为什么要收费？如果是正规收费为什么不说也不给开单据？
中国广电山东网络有限公司莱芜钢城分公司工作人员回复：莱芜区70周岁老年户项目提供免费的有线电视基本收视服务，我公司的业务还覆盖增值节目包、宽带、192手机卡等，工作人员安装过程中很多老人咨询，对此公司特推出增值节目、宽带、192号卡老年用户的专享优惠套餐，老年人可根据自身业务需求办理，非强制办理，来电人所说费用为开通增值节目包费用，开通增值节目后所收看节目多，因发票是后续录入系统，后期听众可到羊里营业厅领取。
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——FM97.4济南广播电视台都市广播
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