因行业特殊性
医务人员的工作强度和压力较大
引起社会普遍关注
日前，奥一新闻注意到
有医务人员就因长期加班
在人民网领导留言板处留言
一起来看看
市民投诉称医院要求长期加班，奥一新闻记者进一步了解发现，网友所反映的医院为宝安区中心医院。
对此，宝安区卫生健康局回应表示，经了解，该医院正在努力创建三级甲等综合医院。目前，宝安区卫生健康局已明确要求该医院加强内部沟通机制，确保每位职工都能及时、准确地了解到医院的重点工作和发展规划。
医院长期要求加班
不能正常休息
据留言市民反馈，宝安区中心医院长期要求员工加班，其表示“不仅每天加班一小时，还每周加班一天，员工长时间身心疲惫，不能正常休息，希望还我们正常休息。”
市民留言内容。
医院未及时向员工传达重要决策精神
现已明确要求内部加强沟通
针对市民所诉，10月24日，宝安区卫生健康局日前回复表示，为加快卫生健康事业高质量发展，该医院（宝安区中心医院）努力创建三级甲等综合医院。目前该医院（宝安区中心医院）“三甲”评审工作已进入冲刺阶段，时间紧、任务重、要求高，需要全院员工团结一致、共同努力，不断夯实医疗服务质量，提升医院核心竞争力，力争早日创建成为三级甲等综合医院，满足人民群众对高质量医疗服务的需求。但科室未能及时向员工传达医院重要决策精神，且对有特殊情况的关心关爱不足，导致个别员工对医院“三甲”创建冲刺阶段工作任务和工作要求不了解、不理解。
目前，宝安区卫健局已明确要求宝安区中心医院加强内部沟通机制，确保每位职工都能及时、准确地了解到医院的重点工作和发展规划。
宝安区卫健局日前回应。
提及下一步整改措施，宝安卫健局还提出以下建议：
1.加强内部沟通机制。医院加强内部沟通机制，确保每位职工都能及时、准确地了解到医院的重点工作和发展规划。定期组织职工大会、部门会议等，以面对面或线上形式，向职工传达医院的重要信息和决策。
2.加强职工民主管理。鼓励职工参与医院的决策过程，通过问卷调查、座谈会等方式收集职工的意见和建议，充分发挥职工的聪明才智，调动职工的积极性、主动性和创造性。
3.发挥工会桥梁纽带作用。医院工会主动了解并掌握职工的工作、生活情况，特别是针对有特殊情况的职工，应给予必要的照顾和关怀；开展丰富多彩的职工活动，增强职工的凝聚力和归属感。
4.畅通职工诉求表达渠道。医院提供多样化的诉求表达渠道，职工可以通过包括但不限于电话、企业微信、意见箱、电子邮箱等方式向医院表达诉求，人事科负责诉求的收集、处理和反馈，医院积极回应职工诉求，加强与职工的沟通。
宝安区卫健局的补充回应。
为“创三甲”而倡议加班
符合劳动法，且非常态
11月5日，奥一新闻记者联系到宝安区中心医院了解最新情况。据院方介绍，医院原来上班时间8:00-12:00，14:30-17:30，每天7小时，为冲刺三甲医院创建，医院倡议员工每天上班时间延长一小时。
宝安区中心医院还表示，目前上班时间为每天8小时。符合劳动法第三十六条规定及医院与员工劳动合同约定。因医院工作性质的特殊性，周六会安排集中学习，医院给予相应绩效补助，加班属于特殊情况。
除了宝安卫健局提出的“今后将加强内部沟通机制”“定期组织职工大会、部门会议”等改进措施外，宝安区中心医院还表示后续会为员工子女提供寒暑假托管班；医院工会进一步关心关爱员工身心健康；加大员工参与文体活动的组织力度等。
“创三甲”被列入医院重点工作
全院上下进入冲刺
深圳市宝安区中心医院成立于1957年，是集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、社区健康服务于一体的国家三级大型公立综合医院，是广东医科大学附属医院，是深圳市20家基层医疗集团（基层医疗服务联合体）之一。
宝安区中心医院示意图。图源：宝安区中心医院
值得注意的是，创建“三甲”医院被列入2023年宝安区中心医院重点工作。据深圳政府在线消息，2023年宝安区中心医院将从党建“三大重点”、发展“六项落实”、保障“三个提升”全面发力，全面强化内涵建设和高质量发展理念，持续推进医疗质量、医疗安全、精细化管理、费用控制、成本控制以及满意度提升等，在改善医疗服务质量、提升运营效率和持续发展能力上补短板、强弱项，不断提升医院管理水平，让医院实现2023年国家三级公立医院绩效考核前进100名，为创建三甲医院奠定基础，扎实推进创建三甲医院工作。
另据宝安区中心医院官方微信公众号消息，2023年1月6日下午，该院曾举办创建三甲工作责任状签署仪式。相关负责人彼时表示，2023年是医院“三甲”创建的攻坚之年，她强调医院各科室、各部门要团结协作，服从和服务于三甲创建工作的大局，创造一切有利条件，争取早日创建成功。
今年7月5、6日，宝安区中心医院组织开展为期一天半的“创三甲”模拟评审。据介绍，本次预评审是“创三甲”冲刺的第一步，医院将通过陆续邀请专家评审的方式，持续改进，不断提升，争取早日通过三甲正式评审。
今年8月，宝安区卫生健康局与广东医科大学开展深度合作，举行广东医科大学附属医院集团深圳宝安中心医院签约揭牌仪式，双方从高水平医疗人才队伍建设、高起点临床专科学科建设、高水准教学科研体系建设等全方面入手，将深圳市宝安区中心医院共建为广东医科大学附属医院集团深圳宝安中心医院。
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采写：奥一新闻记者 廖静文、见习记者 蔡诗妍
编辑：蔡诗妍
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