群众锦旗表谢意 政务服务再升级

美食   2025-01-23 18:11   四川  

近日,市民张先生走进县政务服务中心,为县行政审批局送上一面锦旗,借此表达自己的感激之意。

原来,此前张先生携家属前往县政务服务中心办理事务,因其家属为高龄残障人士,他担心会遇到办事流程烦琐、来回奔走受累等状况。然而当他们走进办事大厅,县行政审批局职工何静立即留意到张先生家属的特殊情况,于是主动上前搀扶,并陪同办理相关业务,整个办事流程非常便利高效。张先生和家属又惊又喜,心里满是暖意。
张先生送来的锦旗,不仅是对县行政审批局工作人员的肯定和鼓励,更是对政务服务工作的一种鞭策。县行政审批局相关负责人表示:“我们将始终秉持为人民服务的宗旨,为群众办实事、解难题,为打造更加优质的政务服务环境而不懈努力。

据了解,围绕“老年人身边一件事”相关服务事项,县行政审批局正积极探索更多行之高效的工作路径,统筹县、乡(镇)、村(社区)各级政务(便民)服务中心及站(点)资源力量,进一步发挥县政务服务中心“今日壹号岗”党建+志愿服务作用,力求为全县老年人提供全生命周期、更为优质的政务服务。

下一步,县行政审批局将通过组建志愿队伍开展与老年人结对包联服务、推动多项“老年人事项”纳入“多多码·笮即办”程序从而实现线上办理、设立老年人服务专窗等创新举措,进一步破除老年人办事过程中的困点难点,持续提升老年群体的获得感。










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记者:黄昊

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