“双11”临近 铁路部门“上新”更“走心”
11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动，铁路部门充分发挥高铁成网运行和高效稳定等优势，积极适应市场需求，加强运力投放，优化服务举措，为人民群众提供更加安全方便快捷的铁路快运服务。（科技日报）
“双11”购物狂欢节，这个全民参与的消费盛宴，不仅是电商平台的竞技场，也是物流运输行业的“大考”。成千上万的包裹如潮水般涌来，如何更快更精准更安全的完成货物送达成为了一道新命题。
“双11”的赛场打响“发令枪”，各大平台纷纷推出优惠措施，各路商家积极备货，各家快递公司蓄势待发，在众多物流参与者中，铁路部门以其独特的优势和创新服务，在“双11”中奏响了速度与服务的双重奏。从运力投放来看，铁路部门每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1500列以上，设有快件预留车厢的动车组44列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车35列，开展高铁快运服务。这种多样化的运力安排，既能满足日常客运与快递运输的平衡，又能在快递高峰期集中力量保障快件的快速运输。复兴号作为中国的一张亮丽名片，铁路部门的种种努力和创新都彰显着“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断增添在中国式现代化当中的“铁动力”和服务国家战略的“铁担当”。
图片作者：赵新雨
从买便宜到买品质，从线下到线上，推起“购物车”的人越来越多，人民群众对于便捷高效的运输服务提出了新要求。从服务举措来看，铁路部门想人民之所想，急人民之所急，主动担当，充分利用大数据、云计算、物联网等信息技术，推广应用铁路网络货运物流平台，以全面优质的服务实现“门到门”“当日达”，让快递的速度越来越快。与此同时，铁路企业创新快运产品，持续打造高铁快运品牌，将“高铁急送”服务拓展至全国182个主要城市，在金华南、珠海等300余个高铁车站增办快运业务，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”，这不仅提高了快递运输的智能化管理水平，使得物流信息更加透明和可追溯，也有效保障了人民日常生活需要，推动国内消费信心，促进了经济继续企稳回升，为实现经济高质量发展注入强劲动能。
以“双11”为契机，我们期待铁路部门继续以创新创造为发展引领，夯实“硬件”设施建设，优化“软件”暖心服务，打造更加安全、方便、快捷的物流运输体系，激发市场更多经济活力，凝聚更多发展动能。
来源 | 融媒体工作室
作者 | 唐鑫恒
图片来源 | 赵新雨
编辑 | 何焕
初审 | 唐鑫恒
复核 | 张可
签发 | 罗小兵
