“进入这家健身房要扫描人脸，打开更衣室的储物柜也必须人脸识别。摄像头灯一亮，哪敢站在设备前面换衣服。”今年4月，“益心为公”志愿者向上海市闵行区人民检察院反映了一条公益诉讼检察线索，检察官立刻前往现场开展调查。
检察官发现，该健身房入口处使用了人脸识别门禁系统，只有同意商家采集人脸信息，消费者才可成功办理会员卡，没有其他选择。健身房地下一层的男女更衣室都设置了带有人脸识别功能的储物柜。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》《上海市数据条例》等相关规定，经营者采集信息应当遵循正当且必要原则，且收集个人生物识别信息前，应单独向个人信息主体告知收集、使用目的、方式和范围等，并征得个人信息主体的明示同意。在本市商场、超市、公园、景区、公共文化体育场馆、宾馆等公共场所，以及居住小区、商务楼宇等区域，安装图像采集、个人身份识别设备，应当为维护公共安全所必需，遵守国家有关规定，并设置显著标识。
但是，上述入口处及更衣室内均未见采集人脸信息的提示。该健身房负责人表示，引入人脸识别管理人员进出、开关更衣室柜门，主要是为了方便管理。
经过实地走访，检察官认为，在更衣室“刷脸”打开储物柜时，摄像头可能会拍摄到消费者的隐私部位，一旦泄露或者非法使用，极易导致个人名誉、身心健康受到损害。且这种方式与直接刷卡的功能基本一致，不具有法律规定的“特定的目的和充分的必要性”，涉案健身房的做法违反了相关法律法规。
闵行检察院遂向行业主管部门制发检察建议，督促其依法全面履职。该职能部门随即督促涉案健身房采取整改措施，及时查处违法行为，并对辖区内其他类似经营主体进行排查，防止不当收集存储消费者个人信息。
近日，闵行检察院检察官和行政机关执法人员再次来到该健身房“回头看”。入口的闸机可使用手环通过，在通往健身区域的过道处，张贴着使用自助方式领取开柜手环的提示。更衣室柜门的屏幕已取消人脸识别功能，改为使用会员账号及手环等方式开启柜门。
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