据《A Voz de Trás-os-Montes》报道，葡萄牙紧急医疗技术人员工会（STEPH）透露，由于拨打112救援电话时呼叫延迟，导致两人死亡。
根据STEPH主席Rui Lázaro的说法，其中一起事件发生在周四的Bragança，一名女性拨打112求助时，超过一个小时才接通。
Rui Lázaro表示，当她终于接通时，丈夫已经处于心脏骤停状态超过一个小时，而在此期间，没有人接听她的电话。如果她的电话能够及时被接听，并且距离她约两分钟车程的救护车能及时赶到，结果可能会有所不同。
另一起事件发生在Tondela的Moledos，一名94岁的女性同样心脏骤停。其亲属在09:34拨打了112，但直到10:19电话才被转接到紧急医疗指导中心（CODU），大约经过了45分钟。这名女性随后被送往Lamego医院，但最终也宣告不治。
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STEPH表示，这些急救系统崩溃的案例层出不穷，并指出由于接听紧急电话的技术人员数量不足，导致的后果已显而易见。
心脏骤停紧急处理的小方法：
1. 确认意识与呼吸：轻拍患者的肩膀，询问是否清醒；查看患者的胸部是否有起伏，以确认呼吸是否正常。
2. 拨打急救电话：如果患者没有意识和呼吸，立即拨打紧急救援电话，寻求专业帮助。
3. 进行心肺复苏（CPR）：
胸外按压：将双手叠加放在患者胸部中央，以每分钟100-120次的速度进行胸外按压，按压深度约为5-6厘米。
人工呼吸：如果受过培训且环境安全，在进行30次胸外按压后，进行2次人工呼吸，每次呼吸约1秒，确保胸部有明显起伏。
使用自动体外除颤仪（AED）：如果有AED设备可用，及时将其取出并按照语音提示进行操作。
持续施救：在急救人员到达前，持续进行心肺复苏和使用AED。
参考链接
https://www.avozdetrasosmontes.pt/homem-em-paragem-cardiorrespiratoria-morre-por-demora-na-resposta-do-112/
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