公用事业分公司:“星”动力稳菜篮暖民生

企业   2025-01-25 22:35   山西  

新春将至,西山矿区南寒菜市场内一片热闹景象。鲜肉蔬果、小吃副食等各类商品琳琅满目职工家属穿梭其中精心选购,呈现出一幅幸福民生画卷。作为服务西山矿区的综合性便民服务市场,公用事业分公司所辖南寒菜市场始终坚持供应足、品质优、服务好的“星级”标准,全力托稳职工家属“菜篮子”。


开市上货后南寒菜市场的工作人员便忙碌起来,引导商户规范放置运货小推车。据了解,为落实标准化管理,消除安全隐患,市场办专门制定了《南寒菜市场小推车使用规定》,对市场内小推车进行登记编号,并与商户签署承诺书,致力于打造安全有序的市场环境,推动服务升级。

市场内,几家“五星商户”的标牌格外引人注目。

采访:郝学东(公用事业分公司多经公司商业服务中心负责人




我们市场办依据《市场“五星商户”评选标准》,从遵纪守法、诚信经营、文明服务、安全经营、秩序卫生五大方面,对64家商户经营情况重点考核,每月进行一次评分,每季度评选出3家优质商户并授星挂牌,营造温馨活力、文明风尚的购物环境。

不仅如此,市场办还将“民生课堂”搬进市场。每月围绕消防安全、用电安全、全民反诈等主题组织商户学习,提升商户安全意识和服务质量,构建优良营商环境。市场门口配备的公平秤,为群众提供了便利称重服务,牢牢守住消费的“第一道防线”。

采访:郝学东公用事业分公司多经公司商业服务中心负责人




为确保市场安全有序运营,我们制定了《商业服务中心(南寒)市场管理办法》《商户安全须知》《食品安全责任制度》,落实日常巡查常态化,发现隐患立整立改。同时,为了方便商户,2024年,我们主动邀请太原市市场监督管理局到市场,为商户办理台秤年检,帮20家商户完成了营业执照年度申报,解决他们的实际问题,密切了市场与商户联系。




采访:左转卿(南寒菜市场商户




我们南寒菜市场环境卫生干净整洁,(市场)给我们组织各种活动,用电安全、消防安全,让我们认识了安全的重要性。我们商户尽量货品齐全,使广大顾客朋友过来采购,使我们南寒菜市场越来越好,生意兴隆,红红火火。


在南寒菜市场,商户们用心经营,市场管理方贴心服务,共同营造出良好的购物氛围,而前来采购的广大消费者则成为这一切努力的最终受益者。


采访:顾客




平常来这儿买菜,感觉种类特别齐全,一站式就买完。咱市场还有公平秤,商户也特别热情,想要什么他尽量提供,比较放心。


下一步,公用事业分公司多经公司将持续提升服务效能,创新市场管理模式,保安全、保质量、保服务,全力做好市场节日供应,守护职工家属“舌尖上的幸福”。

作者:王彦婷 王志鹏 闫媛媛 毕洁

编辑:王志鹏
责编:薛斌

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