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为确保国庆小长假安全运输,为广大乘客提供满意的出行体验,客运十公司提前部署、周密安排,对节日客流进行了预测分析,制订详细的运营计划,全员服务生产一线,确保节日运输服务平稳有序。
9月30日下午,濮阳、漯河、禹州、舞阳、舞钢、台前等中短途线路客流高峰如约而至,各部门人员按照节前分工,分别奔赴中心站、北站、东站、南站组织运输服务工作。
安全先行,护航全程。
安管人员加强车辆动态监控监管,履行好安全隐患排查、驾驶员安全提醒等工作,勇当开路先锋。
科学调配,优化运力。
在前期充足运力筹备的基础上,根据客流动态、线路道路实际情况,科学研判、合理安排加班班次,提高车辆周转率,让乘客尽早回家。
后勤助力,保障服务
对国庆期间的参运人员、驾驶员进行了服务培训,对车容车貌、仪容仪表、文明用语等提出了要求。后勤保障人员手工制作线路导乘牌,引导乘客有序候车、乘车,现场答疑解惑,帮助老弱病残孕幼乘客,为广大乘客提供热情、周到、贴心的出行服务。
尽管假期前夕风雨交加,给运输服务工作带来较大挑战,但大家依然热情不减,克服种种困难,挑灯夜战,确保运输服务有条不紊。截至10月1日下午5点,客运十公司共发送班次307班,其中加班165班,运送乘客近万人。(客运十公司 李敬英)
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