科教新城社会治理办公室自实行“7×早出晚归”巡查模式以来,始终将服务融入全网格,将不忘初心贯穿各方面,以实际行动提升网格内群众的安全感和满意度。这天晚上,四位网格巡查员暖心帮助老人解决了一件烦心事。
天色入幕,网格员巡查至健雄路与江申大道交叉口时,看到路边有一位老人在东张西望,神态异常,身旁还停放着一辆电动自行车,网格员随即停车上前询问。原来是老人的电动车在行驶中车胎被扎,加上车上满载货物,负压过重导致车胎内胆被挤出,无法正常行驶。自己又知道附近没有修车铺,眼看天黑,心里焦急。
“大爷,这事我们能解决,只需要打个电话,联系修车师傅告知地点即可,不用推到修车铺的。”当即,网格员就与修车师傅约好前来修理,前后仅用了半小时,电动车恢复如常。“真是太感谢你们了,要是没有你们,我都不知道多久才能回家,现在修车都这么便捷了,真是好时代啊,网格员也是好样的。” 老人连声道谢。
“巡”聚科教,情暖网格。群众的信任与支持,是网格员前行的动力,更是办好群众身边事的不竭源泉。科教新城网格员将继续用脚步丈量民情,用真心、热心、细心做好各项服务工作,用实际行动诠释责任与担当。
微信编辑:李力
审核:陈芬千、王坚强
来源:社会治理办公室