9月14日下午，杭州东站枢纽管委会发文：
近日，网传网约车司机在东站猝死相关信息，经确认，视频中事件发生地不在杭州火车东站区域，该信息为不实信息。有关部门已开展调查处置。请广大网友不信谣不传谣，共建清朗有序的网络空间。
