紧急道歉:退一赔三

文摘   2024-09-12 00:00   浙江  
来源:橙柿互动
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8月7日,“交个朋友”官方号发布芬迪月饼礼盒售卖预告。
“交个朋友”官微显示,其直播间售卖的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”礼盒售价388元,内含8块月饼及香薰蜡烛。从黄色的包装配色和明显的“FENDI”logo标识来看,和奢侈品牌FENDI很近似。
近日,“交个朋友直播间”接到用户投诉,发现已售的“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”与奢侈品品牌“FENDI”(包括 FENDI CASA 系列)存在品牌关联性涉嫌造假的情况。公司立即启动专项调查,并停止销售相关商品。
刚刚,交个朋友直播间发布《关于“芬迪卡萨月饼”的情况说明及退一赔三的决定 》。称上述月饼礼盒的品牌方公司 FENDI CASALIMITED(芬迪家居有限公司)是一家注册在英国的私人公司,交个朋友表示,该公司“疑似是中国人操纵外籍人士注册的”。
交个朋友还提到,该公司注册了“芬迪卡萨”的中文商标。“虽然他们提交的材料具有高度的迷惑性,但反复核查后我们发现,品牌方无法证明与真正的奢侈品品牌芬迪卡萨 FENDICASA 存在实际关联。”
经公司反复核查后发现,品牌方无法证明与奢侈品品牌芬迪卡萨FENDI CASA 存在实际关联。
公司决定对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付:将对购买该商品的消费者全部进行主动退款,并另行给予三倍购买金额的赔偿。
公司将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。
目前抖音交个朋友直播间的橱窗已无法搜索到相关月饼产品。
有自称网名为杭州万象城销售的网友发出了今年的FENDI品牌月饼图,并回复网友不对外售卖,与之前直播间的包装并不相同。

网友评论
市民李先生 :好好看看,这才是处理售假的态度。
逐梦人在梦中:没有实体渠道的所谓的知名奢侈品,极大概率是假的。
粗线的小王子:想起了宾利月饼、lv月饼、dior月饼……都是没授权的。

尊胜宝洲
海纳百川
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