在《韩非子·外储说左上》中有一个故事:曾子的妻子要去市场,孩子哭闹着也要去。为了哄孩子,妻子说:“你回家等我,我回来就杀猪给你吃。”孩子信以为真,便不再哭闹。
妻子回来后,曾子真的准备杀猪,妻子阻止说:“我只是哄孩子的。”曾子却说:“对孩子不能不讲信用,孩子还小,是从父母那里学习,听从教导。现在你欺骗他,就是教他骗人。”于是曾子真的杀了猪,兑现了承诺。
这个故事告诉我们,即使是对孩子,也要言出必行。靠谱是诚信的基础,是教育和人际关系中不可或缺的一部分。
靠谱是社交中的无形资本,它降低了信任成本,提升了合作效率。 正如卡尔·罗杰斯所说:“真诚是人际关系中最重要的元素之一。” 靠谱的人以真诚待人,不伪装、不造作。 在《高效能人士的七个习惯》中,史蒂芬·柯维提出了“关系账户”的概念,强调帮助他人就是在账户中存款,而接受帮助则是取款。 靠谱的人通过实际行动,不断为这些账户增值。 靠谱也是一种智慧,它要求我们具备预见性和判断力。 正如苏格拉底所说:“未经审视的生活不值得过。” 靠谱的人会审视自己的行为,不断自我提升。 查尔斯·霍顿·库利指出:“社会生活是建立在相互信任的基础上的。” 靠谱,就是这种信任的具体体现,它意味着我们可以依赖他人,同时也被他人所依赖。
JobSight
靠谱的三个层面
守时守信 守时守信是社交中最基本的礼仪,它体现了我们对他人的尊重和对承诺的重视。 正如泰戈尔所说:“眼睛的语言,在表情上是无穷无尽的。”我们的行为,就像眼睛的语言一样,传递着我们是否值得信赖的信息。 守时守信,就是用行动告诉别人,我们是可以依靠的。 例如: 小张每次会议都会提前到达,对于承诺的任务,即使加班加点也会按时完成。 这种守时守信的行为,让他在团队中赢得了“靠谱”的口碑。 责任心强 责任心是个人内在素质的重要组成部分。作家、诗人拉尔夫·瓦尔多·爱默生曾说:“做你应做的事,这是对自己最好的交代。” 在社交中,责任心强的人更容易获得他人的信任。 例如: 项目出现意外时,小李没有推卸责任,而是主动承担并寻求解决方案,他的责任心让团队成员对他充满信任。 真诚待人 真诚是人际交往的润滑剂。作家马克·吐温曾说:“当你对他人诚实时,没有什么比这更能打动他们的心。” 真诚待人,能够建立起积极的自我形象。 例如: 小王在与同事交流时总是坦诚相待,不背后说人坏话,这种真诚让他在同事中建立了良好的人际关系。 情绪稳定 情绪稳定是个人成熟度的体现。心理学家、作家丹尼尔·戈尔曼在他的著作《情商》中提到:“情绪智力对一个人的成功至关重要。” 情绪稳定的人更能赢得他人的信任。 例如: 即使在高压环境下,小赵也能保持冷静,这种情绪稳定性让他在紧急情况下成为团队的依靠。 持续学习 持续学习是个人成长的动力。 发明家本杰明·富兰克林曾说:“一个投资于知识的人,收益是最大的。” 在社交中,持续学习的人展现出的是不断进步和适应变化的能力。 例如: 小刘每年都参加专业培训,不断更新自己的知识库,这种持续学习的态度让他在专业领域内建立了权威。
沟通透明 沟通透明是建立信任的基石。正如管理学大师史蒂芬·柯维所说:“信任是人际关系中的货币。” 当你及时沟通,分享信息,不让对方猜测你的意图或状态时,你就在积累这种“货币”。 透明沟通意味着你愿意开放自己的信息,主动沟通问题和挑战,这样的行为能够减少误解和猜疑,增强团队的凝聚力。 比如: 小李在项目管理中,总是及时更新项目进度和遇到的难题。 他的这种透明沟通方式,让团队成员感到安心,知道项目的最新状态,也愿意一起出谋划策,共同解决问题。 维护人际关系 维护人际关系是社交互动中的重要一环。心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论提到,人有社交需求,需要彼此之间的情感交流和归属感。 通过帮助他人和关心他人,我们不仅满足了自己的社交需求,也在建立和维护良好的人际关系。 比如: 小王在同事遇到个人困难时,总是第一个伸出援手。 他的这种关心和帮助,让同事们感到温暖,也使得团队的氛围更加和谐。 当小王需要帮助时,同事们也乐于回报,形成了一个正向的互助循环。
预见性和判断力 预见性和判断力是社会适应能力的先导。未来学家阿尔文·托夫勒曾说:“未来是那些能够预见它的人创造的。” 在复杂多变的社交环境中,能够预见潜在的问题和挑战,并做出明智决策的人,往往能够赢得他人的信任和尊重。 比如: 小李在团队面临项目截止日期临近时,预见到了资源短缺的风险,并提前与其他部门协调资源,确保了项目的顺利进行。 他的这种前瞻性和应对策略,让他在同事中树立了靠谱的形象。 适应变化 适应变化是社会适应能力的核心。心理学家卡尔·罗杰斯强调:“灵活性和适应性是心理健康的一个标志。” 在社交中,能够灵活应对环境和情况的变化,保持开放心态,接受新的想法和方法的人,更容易融入不同的社交圈子。 比如: 小张在公司重组后,迅速适应了新的工作流程和团队文化,他不仅快速学习了新技能,还主动与新同事建立联系,帮助团队顺利过渡到新的工作模式。 自我反省 自我反省是社会适应能力的提升剂。古希腊哲学家苏格拉底曾说:“未经审视的生活不值得过。” 定期反思自己的行为和决策,从反馈中学习,不断自我提升,是个人成长的重要途径。 比如: 小王每次项目结束后都会进行复盘,总结经验教训,这种自我反省的态度让他在职场中不断进步,也赢得了同事的尊重。 目标导向 目标导向是社会适应能力的指南针。管理学家彼得·德鲁克曾说:“目标不是命令,而是承诺。” 有明确的目标和计划,能够专注于目标,不被无关因素干扰的人,更容易实现个人和团队的成功。 比如: 小赵总是能够设定清晰的工作目标,并排除干扰,确保项目按时完成。这种目标导向的行为让他在职场中建立了可靠的形象。
JobSight
总结
个人内在素质 个人内在素质是建立靠谱形象的基石。 它包括诚实守信、责任心、真诚待人和情绪稳定等品质。 这些品质如同一个人的内核,决定了他的行为和态度。 一个拥有强大内在素质的人,能够在逆境中保持坚韧,在成功时保持谦逊,他们的言行一致,让人感受到一种可靠的力量。 社交互动能力 社交互动能力是建立靠谱形象的桥梁。 它涉及到沟通透明、维护人际关系和共情等技能。 一个具有良好社交互动能力的人,能够及时沟通,分享信息,不让对方猜测自己的意图或状态。 他们能够通过帮助他人和关心他人来建立和维护良好的人际关系,认识到关系是一种投资,需要不断增值。 社会适应能力 社会适应能力是建立靠谱形象的护城河。 它包括预见性和判断力,能够预见可能的问题,并提前规划解决方案,在复杂情况下做出明智的决策。 一个具有强大社会适应能力的人,能够在变化的环境中保持灵活,适应不同的情况,他们的决策和行动总是能够引领他们走向正确的方向。
部分精彩文章(直接点击以下目录即可阅读)
03.心力,比能力更重要的力量
06.如何更聪明地工作,而不是更努力地工作?这里有七个建议。
*更多精彩请进入公众号主界面“精彩文章”栏目中查找。