1. 事件背景

1.1 袁启聪发布享界S9测试视频

袁启聪，作为一位拥有超过200万粉丝的资深汽车博主，于2024年8月发布了关于享界S9的测评视频。在视频中，他声称享界S9在上桥飞坡过程中出现了颠簸转向，车身不稳，这一结论引发了公众的广泛关注和热议。视频发布后，袁启聪的微博账号因违反相关法律法规被禁言，但随后在9月份解禁。

1.2 视频内容及其影响

袁启聪的视频内容主要涉及享界S9在特定驾驶条件下的表现，特别是其在高速飞坡测试中的表现。视频中的结论指出，享界S9无法在飞坡后保持直线行驶，整车偏向一边。这一结论对消费者产生了误导，损害了享界汽车品牌的声誉。视频发布后，享界S9的公众形象受到了负面影响，同时也引起了网络上的大量讨论和质疑。

1.3 享界汽车的初步回应

针对袁启聪的视频内容，享界汽车于2024年8月25日发布了官方声明。声明中提到，享界汽车已经关注到自媒体在公共道路上对享界S9进行的高速飞坡测试，并称车辆飞坡后无法保持直线行驶，整车偏向一边。享界汽车认为这一结论不客观、不严谨，对消费者形成了误导。享界汽车在声明中进一步解释称，根据国家监控平台数据并结合视频画面分析，驾驶员在测试中主动干预，人为向右转动方向盘，随后向左修正，导致车辆出现横摆。享界汽车还强调，在相同条件下多次复测，在驾驶员未主动干预方向盘的情况下，享界S9均能够保持直线行驶。这一回应旨在捍卫品牌形象，消除袁启聪视频内容所带来的负面影响。

2. 法律行动

2.1 享界汽车起诉袁启聪

享界汽车法务部于2024年11月22日正式宣布，对自媒体人袁启聪提起民事诉讼。这一法律行动是在袁启聪发布关于享界S9的不客观、不严谨测试结论，并在多个社交平台广泛传播后采取的。享界汽车认为，袁启聪的行为严重误导了消费者，损害了品牌的声誉。

享界汽车法务部在社交平台发文表示，为捍卫品牌的合法权益，经过充分的取证，正式向袁启聪提起民事诉讼。这一行动显示了享界汽车对于保护品牌声誉和消费者权益的决心。享界汽车要求袁启聪承担法律责任、赔偿损失，并采取措施消除影响。

袁启聪对此回应称，他将“积极应诉，实事求是，相信法律”。这一回应表明，袁启聪准备通过法律途径来解决与享界汽车之间的争议。

2.2 诉讼请求与理由

享界汽车在诉讼中提出了具体的请求和理由。首先，享界汽车要求袁启聪承担法律责任，这是因为袁启聪发布的视频内容被认为缺乏客观性和严谨性，对消费者造成了误导。享界汽车指出，袁启聪的视频导致品牌声誉受损，影响了潜在消费者的购买决策。

其次，享界汽车要求赔偿损失。享界汽车可能遭受的损失包括但不限于品牌声誉的下降、销售额的减少以及市场地位的削弱。享界汽车需要通过法律途径来量化这些损失，并要求袁启聪进行相应的经济赔偿。

最后，享界汽车要求袁启聪采取措施消除影响。这可能包括公开更正错误信息、删除不实内容以及发表声明以恢复享界汽车的声誉。享界汽车希望通过这些措施来减轻袁启聪视频内容对品牌造成的负面影响。

综上所述，享界汽车的诉讼请求和理由均基于保护品牌声誉和消费者权益的考量。通过法律途径，享界汽车旨在纠正误导信息，维护品牌的合法权益，并为消费者提供一个公正的市场环境。

3. 双方立场

3.1 袁启聪的回应与态度

袁启聪作为资深车评人，在享界汽车宣布起诉后，其回应表现出了积极应诉的态度。他在社交平台上表示，将“积极应诉，实事求是，相信法律”，这表明他对自己的观点持有信心，并愿意通过法律程序来澄清事实。袁启聪的这一态度可能基于以下几点：

• 坚持己见：袁启聪在视频中对享界S9的测试结果提出了批评，尽管享界汽车官方予以反驳，但他并未改变自己的立场，这可能意味着他相信自己的测试结果是准确和可靠的。

• 法律信任：袁启聪表示“相信法律”，这表明他信任司法程序能够提供一个公正的平台，让他有机会展示自己的证据和论点。

• 公众形象维护：作为拥有超过200万粉丝的自媒体人，袁启聪的公众形象和信誉对其职业生涯至关重要。积极应诉可能是他维护自身形象和信誉的一种方式。

3.2 享界汽车的立场与证据

享界汽车在面对袁启聪的指控时，采取了明确的法律行动，并在社交平台上公布了其立场和所依据的证据。享界汽车的立场基于以下几点：

• 保护品牌声誉：享界汽车认为袁启聪的视频内容严重误导了消费者，损害了品牌形象。因此，公司采取法律行动以捍卫品牌的合法权益。

• 客观性与严谨性：享界汽车强调，袁启聪的测试结论不客观、不严谨，这可能基于公司自身的数据分析和多次复测结果。享界汽车指出，在没有驾驶员干预的情况下，享界S9能够保持直线行驶，这与袁启聪的结论相矛盾。

• 国家监控平台数据：享界汽车在声明中提到，他们依据国家监控平台数据并结合视频画面分析，得出袁启聪在测试中人为干预了方向盘，导致车辆出现横摆。这一证据是享界汽车反驳袁启聪的关键点。

• 消除影响：享界汽车要求袁启聪采取措施消除影响，包括公开更正错误信息、删除不实内容以及发表声明恢复享界汽车的声誉。这些措施旨在减轻袁启聪视频内容对品牌造成的负面影响。

享界汽车的立场和证据旨在证明袁启聪的指控是错误的，并希望通过法律程序恢复品牌的声誉和公众信任。

4. 公众与媒体反应

4.1 社交媒体上的讨论

社交媒体平台上，袁启聪发布的享界S9测评视频引发了广泛的公众讨论。根据澎湃新闻报道，视频发布后，享界S9的公众形象受到了负面影响，同时也引起了网络上的大量讨论和质疑。袁启聪的微博账号因违反相关法律法规被禁言，但随后在9月份解禁，这一变化也反映了社交媒体平台对于内容监管的态度和力度。

在袁启聪的视频发布后，享界S9的潜在消费者和汽车爱好者在各大社交平台上展开了激烈的讨论。根据观察者网的报道，袁启聪的微博账号解禁后，他的态度依然坚定，这进一步激发了公众的好奇心和关注度。社交媒体上的讨论不仅涉及享界S9的性能问题，还扩展到了汽车测评的客观性、自媒体的责任以及消费者权益保护等更广泛的议题。

4.2 媒体报道与分析

媒体报道方面，享界汽车起诉袁启聪的事件受到了多家媒体的关注和分析。根据IT之家的报道，享界汽车法务部在社交平台发文宣布正式起诉自媒体“袁启聪”，并指出袁启聪及其相关矩阵账号发布的测试结论不客观、不严谨，严重误导了消费者，损害了北汽享界汽车品牌的声誉。

澎湃新闻在报道中提到，享界汽车的声明中强调了袁启聪的视频内容对消费者形成误导，并且享界汽车在声明中提供了国家监控平台数据以及视频画面分析，以此来支持其观点。这一做法显示了享界汽车在面对负面舆论时，采取了积极的公关策略和法律手段来保护品牌形象。

同时，界面新闻等媒体也对此事进行了报道，指出享界汽车正式向袁启聪提起民事诉讼，并要求其承担法律责任、赔偿损失并消除影响。这些报道不仅传递了享界汽车的官方立场，也为公众提供了事件的详细信息，促进了公众对事件的理解和讨论。

总体来看，媒体的报道和分析为公众提供了多角度的信息，帮助公众从法律、技术、公关等不同层面理解享界汽车与袁启聪之间的争议，同时也反映了社会对于自媒体言论自由和企业声誉管理之间平衡的关注。

5. 法律与社会责任

5.1 网络言论的法律责任

网络言论自由是公民的一项基本权利，但这种自由并非无限制。在享界汽车与袁启聪的案例中，袁启聪发布的视频内容被享界汽车认为具有误导性，并损害了品牌声誉，从而引发了法律诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条和第一千零二十五条的规定，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果网络用户或服务提供者利用网络侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

在本案中，袁启聪的言论若被法院认定为捏造事实或未尽到合理核实义务，且使用了侮辱性言辞贬损他人名誉，那么他将承担相应的民事责任，包括但不限于停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失。此外，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》的相关规定，袁启聪还可能面临行政责任和刑事责任。

5.2 企业与个人的社会责任

企业社会责任（CSR）是指企业在追求经济利益的同时，对环境、社会和利益相关者负责的行为。享界汽车作为企业，其社会责任包括但不限于保护消费者权益、维护品牌声誉、遵守法律法规、以及促进社会和谐。在本案中，享界汽车通过法律途径维护品牌声誉，体现了其对消费者权益和企业形象的保护责任。

个人同样承担社会责任，尤其是自媒体人，他们的言论具有广泛的影响力，因此需要承担起传播真实、客观信息的责任。袁启聪作为自媒体人，其社会责任在于提供真实、客观、公正的内容，避免误导公众。在享界S9的测评视频中，如果袁启聪未能履行这一责任，他将面临公众信任的丧失和法律责任的追究。

综上所述，无论是企业还是个人，在享有言论自由的同时，都应承担起相应的社会责任，确保其行为不会损害他人的合法权益和社会公共利益。享界汽车与袁启聪的案例提醒我们，网络言论虽自由，但必须建立在法律和道德的基础之上。

6. 总结

6.1 事件的影响评估

享界汽车与袁启聪之间的争议事件，不仅在法律层面上提出了关于网络言论自由与责任的问题，也在社会层面上引发了对企业声誉管理、消费者权益保护以及自媒体责任的广泛讨论。从数据来看，袁启聪的视频内容对享界S9的公众形象造成了负面影响，而享界汽车的迅速回应和法律行动则体现了企业在维护品牌声誉方面的坚定立场。

6.2 法律行动的意义

享界汽车提起的民事诉讼，不仅是对袁启聪个人行为的回应，也是对整个行业的一种警示。这一行动强调了企业在面对不实信息和误导性言论时，应采取积极措施保护消费者权益和品牌声誉。同时，这也为其他企业提供了一个案例，展示了如何通过法律途径来应对网络舆情危机。

6.3 自媒体的责任与挑战

袁启聪的案例凸显了自媒体在信息传播中的责任和挑战。作为拥有广泛影响力的自媒体人，袁启聪的行为受到了公众和法律的严格审视。这一事件提醒自媒体人，在发布内容时必须坚持真实性、客观性和公正性，以免对他人权益造成损害。

6.4 社会对言论自由的反思

享界汽车与袁启聪的争议事件，也引发了社会对于言论自由的反思。在网络空间，每个人都可以成为信息的发布者和传播者，但同时也必须意识到，言论自由并非无限制，必须在不侵犯他人权益的前提下行使。这一事件促使社会进一步探讨如何在保护言论自由和维护社会秩序之间找到平衡点。

6.5 未来展望

随着法律程序的推进，这一事件的最终结果将对享界汽车的品牌声誉、袁启聪的个人信誉以及整个汽车测评行业产生深远影响。未来，企业、自媒体和消费者都需要从这一事件中吸取教训，共同营造一个更加健康、公正和有序的网络环境。