医患同心
护佑健康
一封患者家属的来信
2024年3月13日,重医附一院院长办公室和护理部分别收到了一份特殊的礼物,来自一对患者夫妇的锦旗和感谢信。他们通过这种方式表达对重医附一院医务人员高超医术和精心护理的敬意和感激。
感恩付出 善待生命
患者家属范老先生,退休前在重庆长安福特汽车有限公司工作。信中写道:夫妻俩原本打算去新西兰旅游,但不幸在行前范太太因摔倒导致左右脚踝骨折,在重医附一院金山分院健康管理中心胥利护士长的帮助下到骨科住院治疗。
住院期间,夫妻俩感受到重医附一院医护团队极高的专业水平和精心的护理服务。信中写道:“手术前一天,骨科彭洋医师和麻醉科曹俊医师均来到病房给我们做了非常详细的介绍,包括手术方案的细节和潜在风险的发生几率等,这是我太太在台湾和美国做手术从来都没遇到过的贴心待遇。术后,倪卫东教授每天都亲自到病房巡视和了解病况,罗刚医师每天都来检视伤口的愈合情况,在他精湛的手术治疗之下,疼痛消失得很快,伤口也愈合得很好”。
信中提到:“同样的专业技能也凸显在每一位参与护理我太太的护士小姐姐们的身上,无论是换点滴袋、量体温、打针,都展现出她们严谨的专业态度与技能,这离不开贵院对各个岗位员工的培训,感恩!”并称赞了不知名的“护工先生”非常专业——每次转移患者做检查等都毫不费力。
最后,范先生夫妇表达诚挚的感激:罗院长、刘主任,我和老伴在重庆可谓相依为命,举目无亲,这次出了这么大的事故,幸亏得到金山医院胥利护士长的拔刀相助,我们才得以脱困。在此,我太太和我要衷心的感谢两位和重医附一院医疗团队的专业与“以患者为中心”的服务!往后在我俩的有生之年,我们一定会向我们的中外亲朋好友们讲好我们的2024年新西兰12天游变成了袁家岗12天游的故事,更会讲好重医附一院优质医疗服务的故事!
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撰稿: 李杰
审核: 刘丽萍
编辑: 李杰