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服务不止三尺柜台，更要深入千家万户。西青区人社局深入践行党的群众路线，密切联系群众，打通为民服务的“最后一公里”，用心用力用情解决好群众的“急难愁盼”问题，高效架起人社服务为人民的“连心桥”。
入户鉴定，扶危济困。12月初，西青区人社局劳动能力鉴定窗口收到一份特殊的鉴定申请，申请人郝某身患重病，瘫痪在床，此次鉴定属于申请低保人员劳动能力鉴定事项。收到申请后，工作人员立即开通绿色通道，第一时间安排3名医学专家进行入户鉴定，通过现场查体、翻阅病历材料、询问病情等，经专家会商做出最终结论，完成全部劳动能力鉴定工作仅用了3天时间。
跨省联动，为民解忧。近日，即将办理退休的任大姐来到区人社局工龄审定窗口反映其外地国企工作的视同工龄因档案材料部分缺失无法审核的问题。工作人员了解情况后，仔细审核人事档案及佐证材料，主动协调任大姐原工作单位所在吉林省四平市人社局，由双方人社部门共同对任大姐的视同工龄进行了审定。任大姐说：“我发自肺腑地感谢咱们人社局工作人员，多次帮助我联系外地人社局，积极为我寻求解决办法，帮我核实信息，用这么短的时间就为我完成了工龄审定，我现在已经顺利办理退休，拿到了退休金。”
下一步，西青区人社局将继续践行为民服务宗旨，以群众需求为导向，创新工作招法，优化服务举措，全力打造服务更贴心、办事更便捷的服务体系、不断提升人民群众的满意度和幸福感。
来源：西青人社
