近日，无锡九州医药连锁有限公司给钱桥城管中队送来一面写有“心系城市管理，彰显责任担当”的锦旗。无锡九州医药连锁有限公司负责人说：“钱桥城管为我们商户打造了优质便捷的营商环境。我代表九州大药房对钱桥城管中队一年来的有效管理、热情服务表示衷心的感谢！”
一面锦旗、一份肯定
一句感谢、一种责任
近年来，街道综合行政执法和应急管理办公室为优化辖区内的营商环境，立足城市管理工作职能，不断创新工作举措，强化服务宗旨，下足绣花功夫，为钱桥经济高质量发展贡献城管力量。
便民服务有速度
加速推进政务服务升级，最大程度优化店招标牌审批流程，缩短审批时限，减少申报材料，提升审批效率，努力实现“最快跑一趟”就能办结所有相关审批手续的目标，给商户提供便捷、快速的服务。全年累计完成备案店招标牌610件。
为营造净美营商环境，新（改）建春来广场公园、晴山蓝城广场和华新单家坝口袋公园；新增310个机动车停车泊位、16处非机动车停车泊位；完成街道百乐广场、恒达广场等6个停车场“先离场后付费”功能；聚焦商业街区、交通场站、学校周边等人流密集场所和重要城市窗口周边环卫公厕的微改造、微更新，增加了29个自动出纸机，29台暖水设备（小厨宝）。
精细管理有“靓度”
推进“两微一非”服务管理执法体系，通过“工作群”沟通平台，宣传城市管理法律法规，帮助商户纾解困难，大到时事政策，小到垃圾清理，成为了街道商户的“百事通”和“贴心人。
开展“城管进社区 联合执法进小区”行动，面对面服务群众。今年以来，共开展联合执法进小区联席会议10次，开展宣传活动49次，开展联合执法检查行动122次，联合执法进小区工作站共受理咨询、投诉19次，解决小区热难点问题10余件。
柔性执法有“温度”
始终秉持“服务+管理+执法”三位一体理念，践行“721工作法”，采用指导、建议、提醒、劝告等方法，开展柔性执法工作，积极运用小微执法、非现场执法高效查处各类案件。在行动中将“严格管”与“热心帮”相结合，用温情赢得群众理解，以服务化解群众难题。今年以来已完成非现场执法288起，小微执法5271起，有效规范商户周边市容秩序，助力营商环境持续优化。
环境秩序有“洁净”
按照“席地而坐”标准，下足“绣花”功夫，采取人工+机械作业模式，对辖区主次干道、交通护栏、背街小巷、绿化隔离带等进行集中全面保洁，彻底清除蒙尘、污渍等视觉污染，地毯式清理卫生死角，做到垃圾日产日清，真正让道路净起来，环境“靓”起来。
服务目标坚定
服务方式革新
服务能效提高
下一步
钱桥街道将继续发挥实干精神
秉承为民服务的初心、主动作为
为广大人民群众提供
更优质、更贴心的服务
素材来源：街道综合行政执法和应急管理办公室
编辑：郭昊楠
审核：钱宣、街道综合行政执法和应急管理办公室
发布：钱张
