近日，县应急管理局主要负责人带领相关工作人员到县政务服务中心开展政务服务“走流程”活动，现场陪同企业办理烟花爆竹（零售）许可办证事宜。进一步深化“放管服”改革，提升政务服务质量与效率，通过亲身体验办事流程，找准企业群众的办事难点和堵点，从而优化服务流程，提高服务效能。
在县政务服务中心综合窗口以“坐窗办”形式直接受理群众办理烟花爆竹经营零售许可证，并提供面对面服务，答疑解惑。针对办证群众的痛点、堵点、难点问题，不断完善办证服务制度，优化工作流程，落实“一件事一次办”政策，在11月18-19日两天集中办件中，共为全县67个烟花爆竹临时销售点办理许可证，告知、解答、提醒170人次。
通过这些“走流程”活动，宁洱县应急管理局不仅发现了办事流程中的不足之处，还通过换位思考，进一步优化了审批流程，提高了服务质量和效率。下一步，县应急管理局将继续开展此类活动，以解决企业群众的实际困难为目标，创新服务方式，全力打造更加优质高效的营商环境，推进政务服务标准化、规范化、便利化。
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