老高电商圈子盘点一周电商大事件——
国内电商热点
辛巴晒1亿元转账单，要帮“疯狂小杨哥”赔付
近期，辛巴公开叫板疯狂小杨哥，登上热搜。
事情起因是，两人带货了同一品牌“蟹太太”的大闸蟹，在价格上发生争端。辛巴在直播中公开称其销售的大闸蟹价格远低于三只羊，遭到了小杨哥的举报。
9月4日，对于卷入辛巴小杨哥纠纷，蟹太太官方客服回应称，“小杨哥和辛巴直播间的大闸蟹规格不一样，贵的可能品质好一些。”
4日晚，三只羊联合创始人卢文庆回应，辛巴为了博取流量没有底线。辛巴则表示：“决定给三只羊一周时间，一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度，将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售后，直到赔付1亿元结束为止。”
9月5日，辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图，并表示：“已经打给辛选小助理，静待三只羊成为有担当的销售企业。”目前，辛巴与三只羊舆论事件还在升级。（极目新闻）
淘宝上线“退货宝”：商家退货成本至少降10%，降本超20亿元
淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退换及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。
淘天方面称，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。商家日常经营成本有望迎来降低。8月底退货宝已开始在部分商家中测试，预计9月将逐步面向所有淘宝天猫商家开放。根据计算，如果所有商家选择订购，淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。（新京报）
东方甄选高管退出与辉同行
近日，与辉同行（北京）科技有限公司财务负责人更换为马楠，原财务负责人王杰琳退出。王杰琳目前在新东方、东方甄选相关公司担任高管。至此，与辉同行进一步与东方甄选脱离联系。此前，与辉同行发生工商变更，原全资股东北京新东方迅程网络科技有限公司退出，新增董宇辉为股东并全资持股，同时俞敏洪卸任该公司监事。（天眼查）
拼多多商家店铺基础保证金从1000元下调至500元
拼多多最新发布的商家通知显示，商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元，新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试，首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目，部分商家已经完成提现，数百万商家将因此受益，尤其是多店铺经营的商家，经营成本进一步降低。这也是继技术服务费、推广服务费等退返权益之后，拼多多向商家推出的又一项减免政策。（中国新闻网）
淘宝明确9月12日后商家逐步开通微信支付
继宣布计划新增微信支付能力后，淘宝又发布公告，明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。目前部分商家已经逐步收到开通邀请。根据公告，为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。这也意味着，外界期待已久的淘宝全面接入微信支付即将正式落地。对此，大量商家对此表示支持，并普遍认为此举将为商家和平台争取更多用户；还有不少商家表示，希望淘宝加快进度，尽早让商家用上微信支付，生意就能好得多。（财联社）
淘宝天猫食品生鲜行业双11商家大会启动，5亿投入支持商家生意增长
在食品生鲜行业的双11商家大会上，淘宝天猫提出投入5亿支持商家生意增长。今年是淘宝天猫举办的第16个双11。相比上年，淘宝天猫对食品生鲜行业的投入进一步加大，且更聚焦“好货、好价、好服务”的策略。在淘宝直播中，食品生鲜天然具有“吸粉体质”，今年淘宝天猫食品生鲜行业在全网引入美食美酒生鲜垂类达人，垂类达人带来80亿成交增长。开播店铺账号数同比增长355%，开播场次同比增长237%。（新榜）
京东调整店铺综合体验分规则 新增商品体验考查
京东将店铺星级升级为店铺综合体验分，还分别针对企业店铺、个人/个体店铺制定了相应规则。在店铺综合体验分的评定维度上，评定因子由原来的客服咨询、物流履约、用户评价、售后服务、交易纠纷、商品质量等6个维度，调整为了客服咨询、物流履约、商品体验、售后服务这4个维度。此外，不同行业还会结合品牌、价格等店铺其他表现，对店铺综合体验分进行补充评定。值得注意的是，新增的“商品体验”维度具体包含店铺好评率、店铺质量指数等2个指标。（新榜）
1688平台将于9月12日起升级买家保障服务
1688平台将于2024年9月12日面向用户升级“1688买家保障服务”。升级后的“1688买家保障服务”在原有基础上，新增退货包运费、退货极速退款、订货和定制订单额外履约保障等保障内容，可有效降低买家采购风险、加速退款进程、提高采购效率。同时，前述新增保障内容对商家店铺内新买家数及其交易额、批发类买家到访数、回头率等店铺经营指标的提升大有裨益。此外，1688平台通过设置买家保障服务费收取上限、增加权益等方式减轻商家经营负担，让商家生意更简单。（1688官网）
支付宝上线美团外卖、美团酒店小程序
美团牵手支付宝，“美团外卖”、“美团酒店”两大核心业务也同步上线支付宝小程序，为支付宝用户发放专享券和商家优惠券等超值权益。据了解，“美团团购”支付宝小程序也将于近期上线。（36氪）
跨境电商热点
TikTok Shop东南亚跨境新商家服务升级
TikTok Shop东南亚跨境新商家孵化服务升级。2024年8月1日后入驻的东南亚跨境商家，将享受以下升级服务：孵化期内全程社群对接+经理1v1答疑 ；官方免费公开课，每周不重样，助力爆单 。（TikTok Shop东南亚电商）
亚马逊企业购工业品出海孵化器正式发布
在“2024亚马逊企业购年度论坛”上，亚马逊全球开店宣布启动“亚马逊企业购工业品出海孵化器”。通过这个项目，亚马逊企业购将围绕帮助工业品卖家提高认知力、产品力、品牌力、运营力“四大能力”，推出新举措和新项目，深入中国60个工业品产业带，聚焦100个核心工业品品类，孵化500个高价值工业品出海品牌。（亿恩网）
亚马逊成为巴西第二大电商平台
根据Conversion的月度数据，亚马逊凭借Prime Day的成功赶超Shopee，成为7月巴西电商平台访问量第二名。与6月相比，7月巴西电商访问量总体增长了6.9%，主要得益于网站（7.6%）和应用程序（4.1%）访问量的增加。（网易）
Lazada印尼站上调卖家管理费
Lazada印尼站也宣布上调卖家管理费。据了解，卖家管理费根据不同的产品类别计算，其中A类为6.18%至8%，B类为5.68%至7.5%，C类为3.93%至5.75%，D类为2.43%至4.25%。与此同时，LazMall卖家的管理费仍保持不变。（亿恩网）
Shopify自动化隐私设置功能上线
Shopify全新推出自动化隐私设置功能。所有商家均可使用，轻松管理并维护自己的隐私设置，同时确保符合Shopify的合规标准，以透明度获得客户信任。启用该功能后，商家的隐私设置将随着店铺设置及合规标准的变化而自动更新。（Shopify 电商独立站订阅号）
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