库克:我从乔布斯那里学到的

学术   2024-11-01 22:01   中国  
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来源:WSJ.Style,编辑:Tuff
蒂姆·库克接受 The Job Interview 栏目采访。

“你知道,史蒂夫是一位老师。他教会了我专注的价值、简单的重要性,让事情变得简单比让事情变得复杂要困难得多。对于我们这些有幸与他共事的人来说,他是一位终生的老师。”


你最擅长的事

你好。

[采访者] 你好。你最近怎么样?

很好。这是我最近第一次接受工作采访。

[采访者] 你记得自己最擅长的事情是什么? 

令人惊讶的是,我认为是数学。你知道,我是个相当优秀的学生,我热爱数学。我喜欢解复杂的方程式等等,我想成为一名工程师,所以数学和工程学确实好好地结合在一起。


第一份工作和上大学

[采访者] 请讲讲你的第一份工作。 

哦。我的第一份工作是送报纸,当时我大约 12 岁。我家里每个人都应该工作。我早上 3 点起床,拿起一叠报纸开始扔,然后通常回来在上学前小睡一会儿。

扔报纸帮助我开始了大学教育,我是我们家第一个上大学的人。我知道能够做到这一点,是我不应该浪费的幸运。那时每个人都认为,希望今天也是,大学可以打开许多扇门,能够站在父母的肩膀上,教育能做到这一点。


在 IBM 工作

[采访者] 你从 Auburn 大学毕业后的第一份工作是在 IBM? 

是的。 

[采访者] 告诉我你第一天的情况。 

我从 1983 年 1 月初开始工作,开车带着我所有的行李。租了一套公寓,这是我第一次拥有自己的公寓,我什么家具都没有。

我有一段时间睡在地上,直到我买得起一张床。这是我第一次需要打扮得体,但那是一个奇妙的地方,那里有很多来自世界各地的聪明人。 


与史蒂夫·乔布斯合作并加入苹果

[采访者] 当史蒂夫·乔布斯招募你加入苹果时,你说你相信自己的直觉。你怎么知道你做出了正确的决定? 

我和史蒂夫谈话时有一种感觉,他是一位非常与众不同的首席执行官。

他专注于产品、产品、还是产品,并坚信小团队可以做出令人惊叹的工作。

我喜欢这个景象,我也很喜欢这样的环境,每个人都去企业类型的公司,他希望苹果重新以消费者为焦点。

这是非常出色的,因为在当时,没有人这样做。每个人都认为向消费者销售产品是赚不到钱的。你知道,我从来都不认为随大流是个好主意。我认为与创建整个行业的创意天才合作,这是千载难逢的机会,我不想错过。

[采访者] 你是否觉得你为苹果带来了当时所缺少的东西? 

人们已经忘记了这一点,但当时苹果濒临破产,那真是一段糟糕的时期。人们建议我不要去苹果,因为他们认为苹果会直线下滑。但我看到了不同的东西。

我看到了史蒂夫眼中的光芒,这意味着我们可以为这个宝藏带来转机,以及...

啊,我很高兴成为这个团队的一员。


从史蒂夫那里学到的管理经验

[采访者] 你从史蒂夫那里学到了什么管理经验? 

他教会了我创新的价值,小团队也可以做出惊人的事情。

我最初研究了 iPod 团队的规模,也研究了 iPhone 团队的规模。从总体上看,这些都是非常小的团队。寻找最优秀的人才围绕在你身边,他们会挑战你,拥有你所没有的技能,并对此充满信心。而且也不要固守过去的观点。当新的证据和事物出现时,不要因为骄傲而无法改变自己的想法。

他可以像这样改变(click)。

我一开始有点吃惊,但后来就迷上了。很少有人有这种能力,因为他们固守着过去的观点,我认为这是一项很棒的技能。

[采访者] 他改变了你对某事的看法吗?

哦,他改变了我对很多事情的看法,也改变了他对很多事情的看法。

[采访者] 你改变了他对某件事的看法吗? 

是的,当然。他喜欢辩论,也喜欢有人与他辩论,如果你有最好的想法,你总是可以改变他的想法。我们改变了彼此的想法。这就是它如此有效的原因。 


对物流的热情

[采访者] 你对了解物流的热情来自哪里? 

我一直对制造业很感兴趣,因为我对事物的制造过程非常好奇。

我喜欢去工厂看看东西是如何组合在一起、如何被制造出来的。我的本科专业是工业工程。工业工程本质上是研究人与机器,以及两者如何协同工作,创造出它们自己无法创造的东西。

我一直认为,供应链部分,如果做得正确,就会成为一件艺术品,因为这是万物汇聚的交响曲,数千个不同组件,各个部分组合在一起形成了某物。 

[采访者] 你觉得自己做出了哪些取舍才达到现在的水平? 

睡觉。

幸运的是,我喜欢咖啡。 

[采访者] 你一天喝多少咖啡? 

很多杯,我 … 请不要以此为基准。(蒂姆大笑) 


晨间的例行工作

[采访者] 那么告诉我你的早晨习惯。你如何开始新的一天? 

你知道,我起得很早,然后迅速走到 Mac 前,开始浏览过去几个小时收到的电子邮件。

我读到的很多信息都来自顾客,他们告诉我如何使用我们的产品以及产品为他们做了什么。因此,我收到的反馈既有积极的,也有不那么积极的,因为人们可以联系并表达他们的意见。我认为这很棒,因为它让我能够掌握公司的动态。

[采访者] 你如何应对这些批评? 

我的脸皮比较厚,所以我试着将其内化,并问自己:“那么,这准确吗?” 而不是迅速抵触,说:“为什么?我们所做的是正确的。” 


人们对你的工作没有认识到什么?

[采访者] 你认为人们对你的工作有哪些认识不足? 

它有多有趣。

有时,我听到其他 CEO 谈论他们的工作有多糟糕。我的工作很棒。我喜欢这份工作。


你想过你今天会在这里吗?

[采访者] 你认为,那个为了去 Auburn 大学而忙于工作、攒钱的蒂姆是否想过自己今天会坐在这里?

完全没有。你知道,我在 Duke 大学读研究生时制定了一个 25 年计划,头一两年的计划相当准确。

在那之后,它就变得一文不值了。你知道,生活自有其发生的方式,并打乱你精心制定的计划。我认为最重要的是顺其自然,确保你能认识到门何时打开,门正在打开,然后你选择要走进去的那一扇门。

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