我喜欢听音乐，在歌声中我常常寻觅到一份淳朴和天真，一份浪漫和激情。用心听，总有一段歌词诉说着光阴的故事。总有一段旋律给予我们坚定和勇气。
我是天津市西青区税务局第一税务所市民厅不动产涉税综合受理岗的蔡钰。
人物采访
住房是涉及民生的重中之重问题，关乎每一个家庭的切身利益，因此我深知在不动产交易大厅工作需要有更多的责任心、耐心和细心。帮助纳税人准确便捷地完成税费缴纳并最终拿到不动产权证是我每天都在认真完成的工作。每一次看到纳税人顺利完成过户时脸上露出的笑容，我都会倍感欣慰，感受到这份工作的意义。
闪光事迹
蔡钰刚入职便承担起政策宣传和社保费征收工作，她主动制作张贴企业社保费客户端使用说明、灵活就业人员手机APP缴费操作说明，极大提升了业务办理效率和缴费人满意度，顺利完成了社保费征收的过渡工作。
蔡钰顺利帮助企业进行土地契税的申报，获得了企业送来的印有“真情服务暖人心 排忧解难为企业”的锦旗。凭借出色的业务能力和对纳税人始终如一的热情服务，蔡钰荣获2022年度西青市民中心“最美窗口人”荣誉称号。
编辑点评
蔡钰刚来到市民中心工作时，是这里年龄最小的，但是她总是积极主动承担起各项工作。从初出校园的学生迅速成长为业务骨干，在不动产业务上大家遇到一些疑难杂症总是第一个来找她来商量应如何解决，她也用自己的专业素养和悉心服务赢得了很多纳税人的好评。
服务宣言
因选择而热爱
因责任而坚守
制作：天津市税务局纳税服务处
排版：天津市税务局纳税服务和宣传中心
编发：天津税务
