老人超市买玉米,食用后发现发霉了……

时事   2024-12-27 08:28   黑龙江  
“我妈在超市买了10穗玉米,煮熟咬了一口感觉味道怪怪的,仔细一看上面有黑色斑点,查看未煮的玉米才知道,竟然发霉了。超市老板只同意退货……”
事情真相如何?又该如何处理?12月26日,记者进行了采访。

60岁的张阿姨家住让胡路,12月22日,张阿姨去小区超市购物时发现,玉米正在促销,一元一穗挺便宜。当时买货的人不少,她随手买了10穗。
张阿姨说:“23日晚饭时,闺女说回家吃饭,我就煮了几穗玉米。我感觉挺新鲜,煮熟后咬了一口,老伴说味道有点苦,我当时还说他事多。我拿了一穗吃感觉味道怪怪的,我觉得可能速冻的玉米都这味,也没太放在心上。我闺女进屋一看,让我赶快扔掉,说玉米肯定坏了。一听我刚买的就去查看未拆封的玉米,一瞧上面都是黑色斑点,明显是发霉了。”

采访中,张阿姨说,闺女一听是在楼下超市买的,就说没多少钱,不让她计较。可张阿姨越想越生气,就拿着玉米去超市理论。
超市老板一瞧,赶忙道歉,还说自己也是受害者,这些玉米是赶大集的商贩卖给他的,大家都是一个小区的邻居,他愿意给张阿姨退钱。
在交涉过程中,双方发生争吵,张阿姨被气得够呛,回家就病倒了。
张阿姨的女儿得知后,再次找到超市,要求对方登门道歉遭拒绝后,张阿姨的女儿提出索赔。
经记者沟通,超市老板表示,不管玉米进货渠道如何,确实是自己店里卖的,于是拎了一些水果主动上门道歉。
张阿姨见状,表示理解,还说当初去超市只是想提醒,并承诺不会再追究。

维权提示

律师韩忠义表示,根据《中华人民共和国食品安全法》,如果经营者销售过期食品,消费者有权要求其支付价款10倍或损失3倍的赔偿金。如果计算出的赔偿金额不足1000元,按照1000元赔偿。
遇到此类情况,消费者又该如何维权?韩忠义提醒,如消费者买到过期食品,要保留好购物凭证(如发票、小票等)和过期食品本身作为证据。及时与食品经营者沟通,说明情况并提出赔偿要求。
如果与经营者协商不成功,可向当地市场监督管理部门投诉,或通过法律途径依法维权。

记者:尹淇


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