“您扫一下这个二维码，相关科普都在里面，我刚才说的内容也有，您万一记不住了，可以扫码再看一遍。”10月21日上午9时许，在邯郸市第二医院血液净化室走廊健康宣教树处，不时有患者和家属在护理人员的指导下进行扫码，了解健康科普知识。
为进一步提升护理服务质量，为患者提供更实用、更优质、更便捷的医疗护理服务体验，满足患者日益增长的健康知识需求，解决纸制宣教材料易丢失，口头宣教记忆不深刻的问题，邯郸市第二医院血液净化室护理团队不断创新，精心设计建立了“健康宣教树”。健康宣教树以苹果树为原型，苹果是平安、健康、丰收、喜庆的象征，表达了全体医护人员对每位患者的祝福。护士将每个细小的知识点、注意事项及宣教视频制作成一张张的二维码印在每个“果实”上，患者及家属只需打开微信扫一扫就能了解，包含：出、入院介绍、用药指导、动静脉内瘘术后功能锻炼、干体重的重要性、饮食原则等，多种形式的宣教模式让患者及家属耳目一新。责任护士会及时与患者及家属沟通，评估宣教效果，针对未解内容再次给与指导。
扫码宣教运行以来，已有不少患者感受到其中的便利。“护士交代给我们的注意事项很难一下全记住，现在只要扫一扫二维码，讲过的内容全部都有，而且可以反复观看，出院后也可以随时学习，真的挺好、挺方便的！”家住马庄乡的患者张先生表示。
这棵“健康宣教树”，不仅让患者及家属“扫”出了相关疾病的健康知识，更“扫”出了医护人员对患者的深切关怀与无私奉献。它让患者感受到了更有温度的护理服务，也让医患之间的关系更加和谐与紧密。在未来的日子里，邯郸市第二医院血液净化室将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断创新与改进，让这棵“健康宣教树”更加枝繁叶茂，为更多的患者带来健康与希望。
文字：郭 睿 原 震
图片：窦依宁 姚晓童
编辑：李 燕
编审：濮林梅
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