“双11”，北京哪个区展现最强实力？
时事
2024-11-11 17:13
北京
互联网巨头“拆墙”、政府补贴点火、品质直播上位，相较于之前对“全网最低价”的执迷、狂卷与血拼，今年的“双11”渐趋理性，各电商平台间的竞争焦点从价格战转向了生态构建和服务升级，更加注重平衡商家和消费者双方的体验与权益。来看看今年“双11”的新变化。今年“双11”，阿里、京东“互联互通”无疑是热度最高的话题之一：在淘宝上买东西可以用微信支付了，在京东上买东西也可以用支付宝支付了。市民康女士就用上了这个福利：“我正好有张信用卡优惠券，满50-15，但只能用于微信支付，我就在淘宝购物的时候用上了，我觉得打通支付对消费者来说还是挺方便的，而且也方便记账，一直用一种支付方式就可以了。”此外，阿里和京东物流也互相开放，入驻淘宝天猫平台商家将能够选择京东物流作为服务商，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。DCCI互联网研究院院长刘兴亮认为，两大电商平台间的“世纪大和解”，既是国家一直推动的“互联互通”又一重大进展，也是大厂之间在存量市场竞争阶段，对于新增长和提升盈利能力的需求：“以前在淘宝购物只能用支付宝支付，现在多了微信支付，对于一些对支付宝不熟练的用户，或者比较依赖微信的用户就有了更多的选择，对于平台来说，可以增加这部分用户的粘性，我觉得长期来看对于商家是利好的。”今年，京东、淘宝天猫均在10月14日晚8点开启“双11”，比去年提早了10天，抖音在10月8日就启动了“双11”大促，再次刷新了“双11”的史上最长记录。DCCI互联网研究院院长刘兴亮认为，这在一定程度上可以缓解商家备货和物流的压力，对于消费者也有更充分地时间选购商品：“除了购物时间拉长、价格促销外，各个商家推出了吸引用户的新的举措，比如京东推出买清洁用品送家政服务，线下的商家免费送货上门包安装等等，商家更多的开始卷服务。““国补实在太强了！”正在装修的王女士发现，自己在今年“618”购买的冰箱，“双11”期间因为有政府补贴，比“618”时又便宜了760元。“感觉心里被刀了”，王女士赶紧把剩下所需的家电都下单了：“买了台洗地机，国补直接减了15%，补贴了413块，再加上商家优惠、大额消费券和满减凑单等等，还是挺划算的。”王女士所说的“国补”就是各地消费品政府补贴，如北京地区家电以旧换新补贴针对个人消费者购买一级和二级能效（水效）的冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视、空调、电脑（含学习机）、热水器（含壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等 8 类家电产品，补贴力度最高达 20%，单件商品最高补贴 2000 元。直播间里，“国补末班车”、“政府限时补贴立减15%”等字样显著，社交平台上，“不会还有人不知道买家电有补贴吧？”“等等党胜利”等手把手教大家如何领取政府补贴的帖子广泛传播。“真降价”让“双11”有了曾经的味道，也瞬间激活了家电家居、手机电脑等品类消费：天猫双11启动首日，家电产品销售爆发式增长，大家电预售同比上涨765%；截止10月底京东平台上3000个家电家居品牌的成交额同比增长超过100%。00后女生“陈十五”在上大学时，机缘巧合成为淘宝模特，后来她成为一家女装店主，在小红书分享“162cm高，88斤”女孩穿搭的过程中，逐渐找到了商业赛道：“我们主要做25岁到35岁年龄段，偏甜美气质的女装，卖的最好的产品是有小系带、小蝴蝶结的小衫和衬衫。有人在直播里说：蝴蝶结是救过你的命吗？我说还真是，在我们店快开不下去的时候，一个胸口有蝴蝶结的衬衫卖了4000件，让我们活了下来。”“穿一个领口或者袖口有小蝴蝶结的衣服，在我们打字或者低头办公的时候，去照镜子check妆容时，突然发现自己的衣服有点小设计，会让人心情更好，感觉自己今天还是挺美的。”直播间里，“陈十五”的话语打动了“精致打工人”，在小红书开播一年涨粉17万，一个月品牌销量从30万增长到500万。直播中回忆留学生活、聊职场文化、价值观差异；分享“Mama Juice”——妈妈因为太疲劳了，需要喝煮热红酒作为舒缓……小红书上一批满足个性化需求、懂生活方式的商家，在“双11”活动中涌现出来。随着行业周期演进、国家政策法规完善，直播电商从娱乐红人模式进入品质直播新阶段成为大势所趋，小红书特色的“生活方式电商”尝试在“双11”创新玩法，除了销售之外，也提供更多促使商家与用户连接的可能性。小红书家居买手负责人正峰说：“一个人的生活方式是立体多面的，一开始我们会选择一个切面，比如知识博主会选择书，或者一些课程，家具买手会选择家具品类，随着和粉丝的链接越来越深，会有更多生活方式切面被打开。比如李诞自己是蒙古人，他一边阅读一边喝酒，一些酒水、蒙古牛肉干都是他直播间里的爆款，其实每个人都是宝藏，我们鼓励买手不断去看到更多元的可能性，去满足粉丝更多品类的需求。”京东“双11”消费情况显示，北京市在此次大促期间成绩亮眼。北京购买力全国排名第三，销量增速全国排名第23名，可见其消费水平已十分成熟稳定。在北京市的各个地区中，“朝阳群众”的购买力最强，朝阳区是北京市购买力最强的区域，购买力增速最高的区域则是通州区。最受关注的本地品牌为北京稻香村，最受关注的本地产品为糕点点心。从细分品类来看，北京消费者对潮流科技产品更为关注，保暖产品增速快。车险成为北京成交额增速最高品类，具体来看，车险、游戏本、功能沙发、软壳衣裤、固定暖气片是成交额增速TOP5品类，分别增长186%、116%、113%、95%、95%。消费金额来看，北京市消费者为数码3C类产品花费较多，具体来看，笔记本、手机、平板电脑、空调、冰箱是人均消费金额前五名的品类。母婴用品、日用品品与食品是购买件数较多的品类，宝宝零食、叶菜类、婴童拉拉裤、卫生巾、水饺馄饨是人均购物件数TOP5品类，人均购买件数分别为4.4、3.9、3.8、3.6、3.3件。各年龄段消费人群的消费偏好特色十分明显，“00后”热衷于3C数码，显示器、键盘、平板电脑、有线耳机、鼠标是“00后”购物偏好TOP5品类；“80后”则以家庭为重心，宝宝用品成为消费关键词，其购物偏好TOP5品类是奶瓶奶嘴、婴童纸尿裤、婴童拉拉裤、婴幼儿奶粉、宝宝零食；“银发族”的购物偏好TOP5品类是血糖仪、鱼类、户外照明、盖白染发膏、苹果，他们在消费时不仅关注身体健康，也会为兴趣爱好与外在形象买单，可见银发族对生活品质的高要求。
