近年来,我区将企业满意度作为为企服务工作落脚点,不断完善为企服务机制,系统、主动解决企业遇到的各类难题,以营商环境之“优”促发展之“进”。
近日,刘女士来到区政务服务中心办理公司营业执照,在帮代办专员的帮助下,刘女士很快就填写好了委托书,接下来,她只需在家等待通知即可。这种“一对一”的贴心服务,让刘女士赞不绝口。
市民刘云:“以前办业务要跑来跑去很麻烦,现在有他们工作人员帮我们一次性弄好,就特别方便,我发自内心的为他们点赞!”
区政务服务中心行政办事员陈林梅:“材料审核完毕后,我们会帮申请人办理相关手续,并全程跟踪办理情况,证照办理完成后,我们会及时通知企业来领取或者将证照免费邮寄给他们。”
一句真诚评价的背后,折射出的是我区持续优化营商环境取得的实效。今年以来,我区“帮代办”窗口明确帮办服务事项2047项,代办服务事项59项,为企业群众提供帮代办服务400余件。
区行政审批局经济事务审批股股长邹莉芬:“我们将不断创新工作理念和制度机制,有效整合各方资源,优化服务流程、提升服务效能,让审批更有速度,服务更有温度。”
营商环境是企业生存发展的“土壤”,更是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。为此,我区还创新性开展“百企评百股(室)”测评活动,邀请辖区各类企业对涉企的百个股室进行打分,做到现场评议、当场亮分,不断延伸为企服务触角。同时,我区定期选聘营商环境监督员,围绕我区招商引资、行政审批等事项进行常态化监督,为推动柴桑营商环境持续优化建言献策。
一条条举措持续发力、一件件实事落地见效……这些都是我区不断深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。今年以来,我区新增企业1623户;兑现惠企政策资金5732.38万元;荣获第一届中国数字营商环境创新大赛一等奖,获批全国营商环境监测九江柴桑站,全市唯一。
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