“嵌入式”服务，就在你身边→
文摘
社会
2024-11-20 07:30
江苏
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让居民在“家门口”
享受优质普惠的公共服务
是“关键小事”
更是“民生大事”
近年来
我区不断完善配套设施
丰富供给内容
积极提供养老、婴幼儿托育
就业培训等各类服务
把幸福感“嵌”到了百姓的心坎上
“排骨汤烧得很软烂，适合我们老年人的口味。”11月18日中午，文峰街道综合养老服务中心的“长者幸福食堂”飘来阵阵饭菜香，居民王秀英与老朋友们围坐在一起，边吃边聊。
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用餐结束休息片刻后，该中心的各个功能区迅速热闹起来。在开心剧场，护理员带着老人们玩趣味游戏，帮助他们锻炼手眼灵活性；在娱乐区，老人们围坐一起，沉浸在棋牌的乐趣中；在休闲区，老人们在护理员的协助下，专注地描绘着水彩画……![]()
文峰街道综合养老服务中心是我区“嵌入式”服务的缩影。该中心按5A级社区养老服务中心的标准建设，是一家集“居家、社区、机构养老”为一体的综合性养老服务机构，设有长者幸福食堂、开心剧场、书画吧、健康管理站等多个功能区域，干净整洁、温馨舒适的环境已成为不少老年人的“新家”。“每周一至周五，我们都会精心策划丰富多彩的活动。”该中心负责人单艳介绍，“有书法、舞蹈、棋牌、观影等，能充分满足老年人的精神文化需求，让他们在这里真正感受到‘老有所乐’。”![]()
“嵌入式”服务的核心在于“嵌入”，即服务设施和服务内容紧密贴近群众的生活空间。近年来，我区加强系统谋划和顶层设计，深挖现有资源优势，科学规划布局，加大要素供给，深入开展社区“嵌入式”服务综合体建设，为群众提供“家门口”的幸福，确保居民在步行或短途骑行范围内即可享受到各类服务。![]()
“我们一直在积极扩大服务‘半径’，让基层阵地更聚人气、更有温度。”区相关部门负责人介绍道，“我区大力推进‘嵌入式’服务体系建设，通过新建、改建和扩建等方式，用活闲置场所，拓展服务空间，不断提升基层阵地的硬件条件和服务能力。同时，将重需求、重实用、多层次的服务‘嵌’进社区，注重服务设施之间的互联互通和资源共享，形成覆盖全面、功能完善的服务网络，为居民提供更加便捷、高效的服务。”
前不久，在五星街道五星村“家门口”就业服务站的“‘妆’点魅力 悦享生活”美妆公益培训班现场，宝妈陈琪现场分享本次培训的收获，“我一直想找到一份既能照顾家庭又能实现自我价值的工作。这次美妆培训对我来说，就像是打开了一扇‘新世界的大门’。”
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从基础护肤到彩妆技巧，从色彩搭配到妆容设计，老师耐心细致地讲解每一个步骤，大家积极参与，不时与老师开展互动交流。现场还设置了改妆环节，老师邀请了几位学员做模特，根据她们的面部特征和气质类型，为她们进行了个性化的妆容改造。“就业服务站‘嵌入’在村党群服务中心内，依托这一载体，日常提供一站式就业服务，包括职业咨询、职业介绍、创业指导以及各类培训，并协助办理社保补贴，全方位解决居民的就业难题。接下来，站点还将陆续开展多种技能培训活动，为有需求的群众提供更多的就业机会和创业平台。”五星村“家门口”就业服务站站长凌燕说。![]()
近年来，我区坚持需求导向，在全区范围内开展社区居民年龄结构及需求调研，聚焦群众需求，精准确定服务对象、服务内容、服务场景。积极探索在养老服务、社区助餐、婴幼儿托育、就业创业等领域，培养一批叫得响的便民服务品牌，切实提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。![]()
截至目前，沁成之家幼儿园已建成，荣沁苑幼儿园、和美尚苑幼儿园、长坝锦海家园幼儿园等3所配建幼儿园正在建设中；33个标准化就业服务站已建成；8家街道综合养老服务中心、17家社区综合养老服务中心、28家长者幸福食堂、10家专业助老驿站也已建成并投入运营……多样化的“嵌入式”服务，让群众的幸福感不断提升。
“最近，感觉胸口不太舒服，就在家门口的卫生服务中心拍个CT，没一会儿就拿到了区人民医院医生出具的报告，不用排队，也不耽误上班。”11月19日上午，在东亭湖街道社区卫生服务中心影像区，刚刚做完检查的居民王国荣对此赞不绝口。
远程影像会诊模式正是我区医疗资源下沉，加快建设“医共体”的具体体现。我区“医共体”以区人民医院为牵头单位，全区15家基层医疗机构为成员单位，覆盖全部村卫生室及公立社区卫生服务站。再以“十大中心”为基础，完善覆盖全区各级医疗机构的卫生健康服务数字化“十张网”，实现区域内“管理一盘棋、质控一把尺、调度一张图”。当天，在该中心一楼门诊诊室内，区人民医院主治医师卞玉群正在给居民问诊。“我患有腰肌劳损，所以碰到阴雨天时，腰部会感到疼痛难忍，当得知接诊的是区人民医院的主治医师时，我感到既意外又安心。在经过一段时间的中医诊疗后，身体已明显好转。”家住东亭湖街道的居民刘启明说。![]()
“我们与基层医护人员建立紧密合作关系，定期开展课程培训，分享医疗经验和实用技巧，同时还积极帮助他们解决日常工作中遇到的各种难题。此外，还与家庭医生团队开展上门看诊服务，将优质的医疗服务直接送到群众家中，真正实现医疗资源的优化共享。”卞玉群说完，随后又带领着医护人员逐一查房。卞玉群是定期到镇（街道）坐诊专家中的一员。今年以来，在“医共体”的框架下，区人民医院选派了17名主治医师下沉到基层，全区15个卫生院（中心）实现了全覆盖，既带动镇级医疗机构技术、管理、服务能力全面提升，又让群众在“家门口”看好病的需求进一步得到满足。如今
我区越来越多的群众
在“家门口”
即可享受多样化、便利化的高效服务
幸福生活近在咫尺、触手可及
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编辑：刘巧
制作：郑雅 奚胜楠
复审：俞振华
审发：卜以勇
监制：王芳
